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2014物业管理师《经营管理》第一章考点:物业资源

来源:互联网发布时间:2017-03-01 01:24:06

物业资源有两重含义:一是物业管理区域内可直接使用或经营的资源,如可租售的物业空间、场地;二是由物业建筑、配套设施设备和场地派生出的可经营资源,如屋顶广告、电梯广告、庭院和车场广告等。
物业资源的界定
单一产权物业。
区分所有权物业。
共有部分又可细分为部分共有和全体共有。例如,一个小区内有10栋楼房,每一栋楼房的电梯、天台等属于该栋楼宇业主部分共有;而小区里的道路、绿地、围墙等则为10栋楼宇全体业主所共有。
2.从物业使用属性上划分
物业资源的经营管理原则
1.不可越权经营
对小区场地一类共有部分,物业服务企业须在征得业主大会同意并与业主委员会签署相关协议的前提下方可开展经营活动。
物业服务企业经营活动应在做好物业管理基本服务的基础上开展。如果因为经营物业资源而忽略了对业主的基本服务和对物业的日常管理,就成为本末倒置之举。
任何经营都有风险,物业资源经营也不例外,甚至有些经营面临的风险还很大。物业服务企业在做经营决策时,必须对各种风险因素进行综合考量并做好抵御风险的各种准备。

4.正确把握不同物业管理发展阶段的经营特性
业主意见不一致时的处理。
物业管理不同阶段的经营处理。
5.获取物业资源的途径
向开发商争取。
购买或租用商业网点。
6.区别不同物业类型及业主群体
7.开展统一的专业化经营

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