考点:基本的组织结构模式(2013、2014、2015、2016年考点)
【考频分析】★★★★
1.在组织结构图中,矩形框表示工作部门,上级工作部门对其直接下属工作部门的指令关系用单向箭线表示。
2.组织论的三个重要的组织工具:项目结构图、组织结构图和合同结构图。
3.常用组织结构模式的特点及其应用
(1)职能组织结构有多个矛盾的指令源,一个部门的多个矛盾的指令源会影响企业管理机制的运行;在工作中常出现交叉和矛盾的工作指令关系,严重影响了项目管理机制的运行和项目目标的实现;有利于复杂问题的解决,专业化程度高。
(2)线性组织结构每一个工作部门只能对其直接的下属部门下达工作指令。每一个工作部门的指令源是唯一的;国际上常用该模式;在特大的组织系统中,由于指令路径过长,有可能会造成组织系统在一定程度上运行的困难。
(3)在矩阵组织结构中,每一项纵向和横向交汇的工作,指令来自于纵向和横向两个工作部门,因此其指令源为两个。在矩阵组织结构中为避免纵向和横向工作部门指令矛盾对工作的影响,可以采用以纵向工作部门指令为主或以横向工作部门指令为主的矩阵组织结构模式。
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