2019咨询工程师《组织与管理》章节精选题：第七章第三节

　　A.根据企业的理念和价值观管理项目团队，将项目团队与公司发展的整体结构原则联系起来

　　B.将项目工作与公司的业务系统和过程有效地衔接，处理好对相关系统/部门的影响

　　C.解决好业务需求以及时间成本压力

　　D.了解并赶超竞争者的商业和技术发展，使项目与企业业务重点和方向保持一致

　　E.了解项目情况，研究工作任务

　　【解析】项目经理总的工作目的是保证项目目标实现，并符合企业的发展目标。为此要做到：①根据企业的理念和价值观管理项目团队，将项目团队与公司发展的整体结构原则联系起来;②将项目工作与公司的业务系统和过程有效地衔接，处理好对相关系统/部门的影响，以达到最高效率;③解决好业务需求以及时间成本压力;④了解并赶超竞争者的商业和技术发展，使项目与企业业务重点和方向保持一致。

　　2.项目经理与客户建立良好的伙伴关系，可以从以下方面开展工作( ABCD )。

　　A.让客户参与并与客户一道确定项目目标和关键成果

　　B.与客户一道确保项目与客户的整体目标一致

　　C.对客户的需求、变化和要求认真听取、积极反应并归档

　　D.执行好控制和处理变化的程序

　　E.在团队内部形成统一、有序、高效的工作氛围

　　【解析】项目经理与客户建立良好的伙伴关系，可以从以下方面开展工作：①让客户参与并与客户一道确定项目目标和关键成果;②与客户一道确保项目与客户的整体目标一致;③对客户的需求、变化和要求认真听取、积极反应并归档;④执行好控制和处理变化的程序：⑤促进客户对项目工作系统的理解;⑥定期向客户汇报;⑦确定客户对项目的职责和义务的范围界限。

　　项目经理协调内部关系的工作主要包括：①与有关主管领导保持信息的畅通;②与所在单位的职能部门保持适当的互动关系;③在团队内部形成统一、有序、高效的工作氛围，等等。

　　3.下列关于工程项目经理的表述，正确的有( BCE )。

　　A.项目经理可以是项目承担单位的法定代表人

　　B.项目经理可以是项目承担单位的法定代表人的代理人

　　C.项目经理是项目的直接领导与组织者

　　D.项目经理只负责沟通、传递指令

　　E.项目经理可以是公司以外的人

　　【解析】工程项目的项目经理是工程项目承担单位的法定代表在该工程项目上的全权委托代理人，是项目负责人，是项目的直接领导与组织者。严格意义上说，只负责沟通、传递指令，而不能或无权对项目制订计划、进行组织实施的负责人不能称为项目经理，只能称为协调人。

　　4.项目实施阶段与竣工阶段的项目经理主要负责的组织管理工作，包括( BC )。

　　A.地区规划 B.设备采购监造

　　C.项目的组织工作 D.投资机会研究

　　E.项目建议书

　　【解析】1.项目策划与决策阶段的项目经理主要负责项目决策前各类咨询项目的组织管理工作，包括各类产业规划、地区规划、投资机会研究、项目建议书、可行性研究报告及相关评估等。

　　2.项目准备阶段的项目经理主要负责从项目获得批准到项目施工前的有关设计与部分设备与工程的招标等咨询项目的组织管理工作，包括项目方案设计、初步设计、施工图设计、招标文件准备等。

　　3.项目实施阶段与竣工阶段的项目经理主要负责项目的组织工作，以及设备采购监造等。

　　4.多阶段组合的项目经理

　　5.需项目经理决策的问题一般有( ABCD )。

　　A.计划进度的调整 B.项目工作方案的变更

　　C.项目团队人员分工的改变 D.项目技术方案的修改

　　E.项目方案设计

　　【解析】需项目经理决策的问题一般有：①计划进度的调整，②项目工作方案的变更，③项目团队人员分工的改变，④项目技术方案的修改等。

　　6.选择项目经理的主要原则包括( ACD )。

　　A.要有一定类似项目的经验 B.必须是专才

　　C.有较扎实的基础知识 D.能把握要求重点，不求全责备

　　E.必须是全才

　　【解析】项目经理的选择原则

　　(1)要有一定类似项目的经验。

　　(2)有较扎实的基础知识。

　　(3)要把握重点，不可求全责备。

　　7.项目经理在建立工作基础阶段的工作包括( ABDE )。

　　A.编制项目工作计划 B.分析项目相关人员

　　C.组织制订具体实施计划 D.了解项目情况

　　E.研究工作任务

　　【解析】项目经理正式开始工作后要经过①建立工作基础(⑴了解项目情况，⑵研究工作任务、⑶分析项目相关人员、⑷编制项目工作计划)、②正式启动项目、③管理团队工作、④结束项目等步骤。

　　8.项目经理在整个项目执行当中的主要工作包括( ABCE )。

　　A.建立工作基础 B.组建项目团队

　　C.指导团队工作 D.积极拓展并承接各类项目

　　E.项目结束阶段的工作

　　【解析】项目经理正式开始工作后要经过①建立工作基础(⑴了解项目情况，⑵研究工作任务、⑶分析项目相关人员、⑷编制项目工作计划)、②正式启动项目、③管理团队工作、④结束项目等步骤。

　　9.进行项目工作分解的主要方法有( BDE )。

　　A.按资金来源分解法 B.按专业要素分解法

　　C.按人员籍贯分解法 D.按工作内容分解法

　　E.按工作过程分解法

　　【解析】项目分解的方法主要有以下几种：①按项目工作内容进行分解;②按项目工作过程进行分解;③按项目的专业要素进行分解等。

　　10.项目经理在组织进行项目工作分解时应注意以下几方面( BCDE )。

　　A.工作结构分解是开展项目工作的一个可选择过程

　　B.对分解出来的每一工作单元与工作包要明确相关指标与内容

　　C.分解的目的是为了高质量地完成好工作任务

　　D.明确工作包内各工作之间的相互逻辑关系

　　E.注意分解的方法

　　【解析】分析了解项目的重要方法是对项目进行工作结构分解，即WBS。项目经理在组织进行项目工作分解时应注意以下几方面：

　　(1)工作结构分解是开展项目工作的一个必经过程。

　　(2)注意分解的方法。

　　(3)对分解出来的每一工作单元与工作包要明确相关指标与内容。

　　(4)明确工作包内各工作之间的相互逻辑关系。

　　(5)分解的目的是为了高质量地完成好工作任务。