2014年质量工程师考试中级综合知识每日一练(8月7日)

单项选择题
A．审核证据可以是定性的描述
C．审核证据是审核中观察到的全部事件

2、 根据Kano模型，当其质量特性不充足时，顾客会非常不满意；当其充足时，顾客也不会非常满意的是（ ）。
B．一元质量
D．线性质量

A．不合格品返工后仍不合格，所以不需重新进行检验
C．返修后还是不合格品，所以不需要重新进行检验

4、（ ）主要是指供应商的产品质量和服务质量，是评价供应商业绩的最重要指标。
B．供货及时率
D．供应商的顾客反馈

5、 关于产品质量担保责任制度的说法，正确的有（ ）。
B．只要销售者销售的产品违反了其所做的产品质量担保，销售者就应当承担产品质量担保责任
D．产品质量担保责任的基本形式是修理、更换、退货和赔偿损失

6、 为确保质量检验结果准确可靠，企业应（ ）。
B．使用高学历的操作人员
D．采用正确的使用方法

7、 关于Kano模型的说法，正确的有（ ）。
B．魅力质量会转变为理所当然质量
D．顾客满意程度与－元质量特性的充足程度无关

8、 －标称值50mm的量块经校准后，确定其长度实际值1为49．999926mm，且合成标准不确定度为“=36．4nm，下列测量结果报告方式中，正确的有（ ）。
B．1=49．999926mm，U=73nm
D．

9、 关于顾客关系管理与顾客满意度持续改进的关系，正确的有（ ）。
B．二者都注重企业的长期盈利
D．顾客关系管理是顾客满意度持续改进的有效手段

10、现场审核中的末次会议不应当由（ ）主持。
B．向导
D．企业授权的代表