2013年质量工程师考试综合知识预习试题及答案2

导读: 本套试题为小编准备的质量工程师考试综合知识预习试题，题后附有答案及详细的解析。供考友备考2013年质量资格考试练习。
A.CRM引擎和CRM后端办公软件
C.后台办公解决方案
2.质量管理体系必须包括的文件有（ABCD）。
B.质量手册
D.组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件
A.产品、程序、过程和设备的批准要求
C.必要时，获得作业指导书
E.获得和使用监视和测量装置
A.设计和开发产品的要求
C.顾客满意
5.审核目的是确定审核应完成什么，包括（ABCD）。
B.识别管理体系潜在的改进方面
D.评价管理体系确保满足法规和合同要求的能力

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