2014年质量专业综合知识(中级)临考冲刺试卷(2)

一、单项选择题
A．全员参与
C．顾客

2、以确定量值为目的的一组操作，被称为（ ）。
B．测量
D．校准

A．产品
C．过程

4、标准范围的上限与下限之差的绝对值，为（ ）。
B．工作范围
D．示值范围

A．公民、法人和企业
C．公民、法人和公司

6、质量管理的主要任务是建立质量管理体系，这一理念最早是由（ ）提出的。
B．石川馨
D．费根保姆

A．明示的需求和期望
C．标准的需求或期望

8、现场审核中的末次会议应当由（ ）主持。
B．向导
D．企业授权的代表

A．行为科学
C．系统理论

10、根据Kan0模型，当特性不充足时，顾客不满意；充足时，顾客满意。越不充足，越不满意；越充足，越满意。这反映了（ ）。
B．一元质量
D．魅力质量