1、过程的组成环节不包括。
B.输出
D.实施活动
A.计划是手段
C.控制是保证
3、方针目标管理在企业管理中的作用表述不正确的是。
B.是调动职工参加管理积极性的重要手段
D.是提高企业整体素质的有效措施
A.要调查企业所处的内外环境,分析面临的发展机会和威胁
C.要分析企业现状与期望值之间的差距
5、关于质量教育培训范围的有关内容叙述不正确的是。
B.对管理岗位员工和其他关键岗位员工的培训主要是如何通过身体力行的领导提高效益和效率
D.广泛的员工培训主要是为了建立对质量重要意义的认识,掌握质量的基本常识
A.重复性事物
C.新事物
7、被国际标准化组织确认并公布的其他国际组织中书写错误的是。
B.国际排灌研究委员会
D.国际毛纺组织
A.加强对供应商的质量控制
C.加强企业的服务
9、主要是指供应商的产品质量和服务质量,是评价供应商业绩的最重要指标。
B.供货及时率
D.供应商的顾客反馈
第1题
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第2题
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第3题
第4题
第5题
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第6题
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第7题
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第8题
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第9题
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