- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
特色双名师解密新课程高频考点,送国家电网教材讲义,助力一次通关
配套通关班送国网在线题库一套
一、单项选择题
1.质量是一组固有特性满足要求的程度。关于特性的理解,正确的是。
A.特性可以是固有的或赋予的
B.赋予特性是针对服务而言的
C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性
D.对特性的要求均应来自于顾客
2.劣质成本由构成。
A.内部损失和外部损失成本
B.不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本
C.不增值的预防成本以及内部损失和外部损失成本
D.鉴定成本以及内部损失和外部损失成本
3.企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开、和考评等环节。
A.落实
B.协调
C.动态管理
D.控制
4.质量信息管理的第-步应该是。
A.识别并获得内部和外部的信息来源
B.识别信息需求
C.评价信息管理的效果
D.确保适宜的安全性和保密性
5.关于质量培训,错误的是。
A.质量培训的目的是通过系统地改进人员的技能和知识,提升组织产品和服务的价值
B.质量培训应当针对人员现有能力和岗位要求的差距进行
C.被培训人员的工作业绩是质量培训结果评价的唯-依据
D.为确保质量教育培训按要求管理和实施,应由胜任的人员对培训的全过程进行监督
6.国家标准《卓越绩效评价准则》关注的重点是。
A.组织的产品、服务质量
B.组织产品对法律法规的符合性
C.组织的综合绩效
D.组织质量管理体系的有效性
7.标准化常用形式中系列化的最大特点是。
A.在不同时间、地点制造出来的产品或零件,在装配、维修时,不必经过修整就能任意地替换使用
B.在-定范围内缩减对象的类型数目,使之在既定时间内足以满足-般需要
C.把同类事物两种以上的表现形态归并为-种或限定在-个范围内
D.能以最经济的产品规格数,满足最广泛的市场需求
8.儿童食用尺寸不合理的果冻时可能会导致窒息而危及生命安全,那么这种果冻产品存在。
A.制造缺陷
B.设计缺陷
C.告知缺陷
D.卫生缺陷
9.当供应商提供的产品的质量对生产工艺有很强的依赖性时,企业有必要对供应商进行审核。
A.产品
B.体系
C.过程
D.环境
10.顾客需求或期望反映了顾客要求,决定了。
A.认知质量
B.感知质量
C.满意质量
D.要求质量
复习资料:理论与实务知识大全|历年真题汇总
VIP通关:233网校质量工程师辅导单科通过率97.95%,多种辅导体系满足用户不同需求,顶级名师聚首带你整合教材的各个知识点,帮助您100%达到学习效果,全程提供高质量服务。>>点击免费试听HD高清课程
互动交流:加入QQ群,随时在线畅流,信息共享(点击一键加群)
疑问解答:有任何考试相关疑问,扫一扫下面的二维码图案(或添加微信号:sustalks),为你解答考试问题
责编:guquan
课程专业名称 |
讲师 |
课时 |
查看课程 |
---|
课程专业名称 |
讲师 |
课时 |
查看课程 |
---|
点击加载更多评论>>