打响IT项目管理的心理战之“心理对抗”

 　IT项目中的对抗无法避免，更多的体现在项目管理各方的心态对抗。重点从项目经理与程序员、项目经理与公司管理者和客户的心态对抗加以分析。
　　一、项目经理与程序员之间的心态对抗
　　项目经理经常遇到这样的问题：程序员待遇低、任务的分析与程序员有分歧、程序员不配合项目经理或者积极性较差等，具体表现为：

　　①项目周期紧，必须尽快完成，如何促使程序员能够积极高效地完成开发任务？
③自己有一定的技术经验，但是对目前的技术不想插手表现，一方面担心自己的工作完成不了，另方面感觉没有必要自己再写代码或者不想表现自己的技术水平了。
⑤程序员经常丢三落四，不按照要求进行开发。
对项目经理而言，可以做到根据团队中程序员的表现向高层管理者反映相关情况，并获得高层管理者的理解，至少在项目周期内可以得到一定数量比例的月度奖金分配权利。但程序员待遇低的问题，由于牵扯到公司整体管理，项目经理往往无权干涉。然而对国内绝大多数的中小公司来讲，只要项目经理做到了积极争取，都会得到项目团队的感激，至少在项目经理可控的项目进程中，程序员会相对主动地配合工作。
对待"程序员不配合项目经理或者积极性较差"的情况，项目经理则应更多的用关怀来解决。详细地了解程序员本人包括他最近的行为、甚至其家庭情况，看看问题的关键点是在公司内部还是在公司外部。用个人的关怀来感动程序员才是明智之举。有的时候一顿便餐、一次沟通就能起到意想不到的效果。

　　二、项目经理与公司管理者和客户的心态对抗
项目经理获得了程序员的需求以后，必须向高层管理人员反映，并期望获得高层管理人员的认同，以便于获得相应的技术和资源的支持，这样才能真正有效地解决程序员在项目中遇到的问题。对公司管理者来说，节约开支、留住需要的技术人员、尽快完成项目、保证合同资金能够及时收回才是更重要的事情，然而，节约开支与留住需要的技术人员之间是有冲突的。