- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
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面试是一种综合素质的考察,语言表达则是这种综合素质的重要组成部分,也是重要的载体之一。从考试角度看,说话是表达思想、传递信息、征服考官的主要途径;从机关工作看,说话是沟通感情、传递信息、说服他人的重要手段。
但在面试过程中,绝大多数考生的语言表达能力都比较弱。从这么多年的经验来分析,至少70%的考生是由于说话能力不过关,功败垂成,令人叹息!而其中,最常见也是最严重的错误,一共有七个,姑且冠之以"语言表达七宗罪"。下面,且听一一道来。
【罪名一】臭婆娘的裹脚布,又臭又长!
【罪恶指数】★★★★★
【出现概率】★★★★★
【临床表现】言其臭,是指语言枯燥,内容乏味,毫无吸引力,就像一个八十八岁的老萝莉在你面前卖萌一样,常常能引发考官恶心、呕吐等不良反应,实在是考官克星、考场杀手!言其长,是指其给考官造成的痛苦和折磨,最为绵延悠长,一道题目往往能答上3-4分钟,大有不把时间用完死不休的壮志雄心,大有和考官同归于尽、共同升天的悲壮情怀!
【病理分析】沟通交流最基本的要求是什么?你猜猜?答案是--说对方想听的,按照对方的偏好来表达自己的想法。打个比方,如果你要和美国人、英国人、日本人谈创新的重要性,你会怎么谈?当然要因人而异啦!
美国人天生喜欢冒险,喜欢刺激,你就得重点讲讲创新是一种奇妙的冒险旅程,是一种怪异的人生体验,做人不创新,白白做回人。
英国人天生喜欢保守,尊重传统,你就得重点讲讲创新是为了更好地保持英国的传统。
日本人就像一个多情的人妖,先后侍候过中国、英国和美国这三个雄壮的男人,而且做梦也想像男人一样威武雄壮,所以你就得告诉日本人:创新这玩意儿就跟威尔刚(别称伟哥)一样,一用就雄壮,保准它屁颠儿屁颠儿就跟你玩创新去了。
而遗憾的是,大多数考生不懂这个道理,只管自己说得爽,哪怕考官心如死灰!大多数考生都以为面试的时候说得越多,就显得自己个儿越有本事!此言大错而特错!经验告诉我们:绝大多数人在说话的时候,都不是越说越精彩;而是越说越恶心,这也叫言多必失!
【专家药方】孙子兵法曰:兵贵胜,不贵久!话贵精,不贵多!试着把话讲得精练些,一道题目说上个60-90秒就欧了,试试吧,效果会非常明显。
【罪名二】满嘴官话套话,就是不会说人话!
【罪恶指数】★★★★★
【出现概率】★★★★★
【临床表现】此等患者张嘴"科学发展观",闭嘴"中国梦","服务型政府"、"两型社会",言必称"习李",说必提"毛邓",不是高屋建瓴,便是一针见血,很有几分中南海的风范。此君不张嘴还好,一张嘴,就有一股子官味儿怒喷而出,颇有"官味吹得考官醉,直把考生当习哥"的奇异效果!
【病理分析】公考面试的情境性越来越强,官话套话能够使用的概率也越来越低。举个真题的例子吧:"假如让你负责慈善活动的筹款工作,现在还有20万元的善款缺口,假如考官是一个大公司的老板,请你说一段话,说服对方给你捐20万"。碰到这种题目,你是不是有一种只恨爹妈没多给一张嘴的感觉?
可笑的是,大多数考生在回答这道问题的时候,张嘴就讲:"各位考官(汗死……木有看懂题目吧,俺现在不是考官,是老板!5555……,考官内牛满面),党中央、国务院高度重视公益慈善活动,胡锦涛同志就曾经高屋建瓴、一针见血地指出:公益慈善活动是社会主义核心价值体系的重要组成部分(晕死……涛哥仔细想了想,说:偶好像木有说过这句话吧,你就可劲儿编吧),是践行八荣八耻的必然要求,是建设社会主义和谐社会的必然要求……(好吧,乃赢了!乃光荣滴赢了!我必须得捐款给你,再不捐款给你,你会像唐僧一样絮絮叨叨,像一只可恨的苍蝇一样没完没了,还让不让人活啊!)
你看,这么回答还不得逼死考官、领导啊,再这么下去,地球人都已经无法阻止你了!
【专家药方】面试其实是一种沟通交流,虽然是在特殊的时间、特殊的地点、以特殊的方式,和特殊的对象进行的一种特殊的沟通交流。但毕竟,沟通交流还是要讲人话。所以,咱打今儿开始,学着说人话,成吗?【罪名三】车轱辘话满地滚,言之无物!
【罪恶指数】★★★★★
【出现概率】★★★★★
【临床表现】一句话,正着说三遍,反着说三遍,再正着说三遍,再反着说三遍,再正着说三遍。换言之,这叫"同义反复"。
有些面试老师这样教学生:"同学们!面试语言表达,一定要做到言简意赅!何衣言简意赅?就是要做到以下三点:第一,不要讲废话,可讲可不讲的一律不讲;第二,尽可能简短一些,别啰里啰嗦的;第三,要少说一些没用的话……"如果遇见这样的老师,你是不是有一种冲上去扇它几个大嘴巴子的冲动?这就对了,如果考试的时候你也这么说话,考官也会有一样的冲动!
再举个考试的例子:某省建设厅修了一座过街天桥,天桥的一头连着机关大院,另一头连着机关办公区,上有保安巡逻,禁止普通群众使用,被称为"专用天桥"。请问,你怎么看待这种现象?
不少考生这样回答:"……(前略)究其原因,主要有几个方面的:第一,一些领导干部在思想上还有特权思想;第二,监管还不到位;第三,相关制度还不健全。因此,我建议采取几个措施:第一,要消除特权思想;第二,要加强监管;第三,要完善相关制度"。
发现了木有?这就叫车轱辘话,说来说去,还不就是那几句话吗?
【病理分析】经常有童鞋诉苦:我面试不是木有东西说,我是"茶壶里装饺子--有货倒不出"啊,我是"便秘患者上厕所--有货倒不出"啊(原谅我打出后一句,太恶心了)!但我不完全认同,古人说:腹有诗书气自华!气不华,还是因为腹无诗书!毛主席在《改造我们的学习》一文中提了一幅对子:"墙上芦苇,头重脚轻根底浅;山间竹笋,嘴尖皮厚腹中空",说的就是这个道理。此其一也。
其二,这一病症其实也是另外一个症状"臭婆娘的裹脚布,又臭又长"引起的并发症!总想着每道题目说上个三四分钟,但肚子里又没这么多货,可不就得说些车轱辘话来糊弄考官。
【专家药方】打牢知识根底很重要,多看些新闻评论、多看些哲理故事、多做些人生思考、多了解些报考职位的情况,重要的,多读些书。另外,此症应和"又臭又长症"同时治疗料理!
责编:张立娟
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