- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
特色双名师解密新课程高频考点,送国家电网教材讲义,助力一次通关
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【相关背景】
共享单车用户退押金难或慢的问题正在困扰不少消费者。中国青年报·中青在线记者调查发现,退款难的问题主要集中在出现经营问题的小蓝单车、酷骑单车、小鸣单车等企业上,不少用户只能无奈地等待、打投诉电话、寻找黄牛甚至上门索要,依然很难拿回押金。此外,在退还押金的周期上,摩拜需要2~7个工作日,ofo需要3个工作日。
【原因分析】
一是是由于共享单车押金本身定位不够清晰,用途不够规范;
二是各地共享单车平台增长过于迅猛造成的供过于求,也为一些平台经营企业带来 了压力。
三是对于共享单车的押金缺乏监管。
【影响分析】
共享单车押金难退影响较为广泛,涉及的消费者众多,不仅消耗了公众的信任度,也给共享单车的未来发展蒙上了一层迷雾。
【对策措施】
为了让消费者不受损害、少受损害,武高汉建议,应当加强预防性的政府监管机制,对押金的资金蓄水池进行监管。
以信用体系作为一种新的"押金"或许也能减少此类问题的出现。宋刚认为,"使用支付宝等信用担保方式,可以减少用户风险,更突显了社会信用体系在互联网经济下更为重要的作用
此外,大众媒体也要承担好把关人的角色,多思多想多核实,创造良好的科学普及和科技创新的媒介环境。
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责编:朱芝强
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