- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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【背景资料】
保健品市场一直是消费者投诉的高发区,"老年人盲目购买产品""虚假广告营销""产品质量不过关"等负面曝光层出不穷。中国消费者协会发布"2017年十大消费维权舆情热点",其中,保健品成为十大消费维权热点之首。普通的食品、器械、日用品"摇身一变",具有了神奇的保健功效,引导老年人非理性消费。对此,请谈谈你的看法。
【解析】
普通的食品、器械、日用品"摇身一变",具有神奇功效,引导老年人非理性消费的行为严重侵犯了老年人的合法权益,将造成老年人更多的财产损失,也会侵害老年人的心理健康,更容易引发老人与子女间的矛盾,应坚决予以治理。
是什么原因造成此种现状呢?主要由以下两方面造成:
第一,由于老年人更新知识速度比较慢,对于新生事物不了解,让老人深受其害,往往他们也是报着"宁可信其有,不可信其无"的思想--老年人病急乱投医。
第二,老年人对新鲜事物不熟悉,导致容易上当受骗--诈骗手段高明。
维护老年人的合法权益,需要联动工商、媒体、质检等多部门共同协调,共同合作,方能保障老年人的合法权益不受侵犯。
首先,加强监管宣传力度
网信办、工商、质监等部门做好牵头工作,各地方政府共同协作,整治利用电话、网络、电视等方式的违反宣传、销售保健食品行为与未经审查发布,以及发布虚假保健食品广告行为等。
其次,规范市场行为
立法和执法部门,需要采用更有力的法治手段来规范市场行为,引导市场主体依法经营、依法宣传,做到"有法可依,有法必依"。
最后,丰富老年人精神生活
联动各社区、居委会,通过"进社区"的方式,组织针对老人的健康知识讲座,增强防诈骗意识,同时也可多举办一些符合老年人生活需求的娱乐节目,丰富老年人的晚年生活;而子女方面也应主动关心老人的生理和精神需求,为老年人购买安全、合格的保健品。
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责编:朱芝强
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