- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
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人际关系题在我们公考当中是非常常见的一类题型,相对还是比较简单的,毕竟咱们作为一个社会人,基本的人际交往意识和技巧还是具备的,同时也有一定的常识,所以一般问题并不会很大。但是,往往考生也容易出现一些问题,例如要点不全、弄混应然和实然、不符合场景等,以致最后也无法得到一个不错的分数。因此,今天我们就来谈谈答人际题的一些基本原则。
首先,阳光心态原则。命题者很喜欢在命制题目时设置一些比较尖锐,存在诱导性的题目,例1:你在单位能力突出,经常受到领导表扬,同事妒忌你,纷纷疏远了你,并在背后说你的不是,请问你怎么办?在这个题目中命题者有意引导你站立在同事的对立面,如果我们真这么去想了,那我们就上当了。在这我们要有阳光心态,同事们都是好的,他们疏远我不会仅仅是因为嫉妒,要认识到可能自己真的有做的不到位的地方,如态度傲慢、不善沟通、说话做事方式不得当等,然后进行改正。在实际的工作也是如此,领导更希望看到一个积极阳光的人,而不是一个消极黑暗的人,这更有利于团队和谐和工作开展。
其次,工作为重原则。在一个单位当中,最为重要不是人际而是工作。花费资源招募和培养一个人不是让其单纯的去处理人际关系的,而是去将工作做好。所以,在人际题中我们始终都得牢记一切以工作为重,人际关系的良好处理是为工作顺利开展所服务的。我们不仅要把题中的人际问题要予以处理到位,同时也得将题中所涉及工作问题予以妥善解决。例2:你和小王共同开展一项工作,小王不配合你工作,导致工作延误,受到领导批评,你怎么办?在这题中我们不仅需要处理好和小王和领导的关系,还要想办法将工作进度赶上并保证工作保质保量的完成。
最后,主动性原则。这个原则的重要性在于其贯穿于所有的人际关系题,同时也能体现自己做人做事积极主动的优秀品质。主动性核心就在于主动两字上,得积极主动的做事情不要以为的被动,如主动沟通、反思自身、解决问题等。例1、例2都需要我们能够主动的反思自身问题所在,主动的寻找解决问题的办法予以解决,主动沟通交流、道歉等。只有积极主动做事情才能与大家处理好关系,才能更好的适应工作,提升能力,将工作做好。
以上是我们人际交往题中非常重要的三个原则,除此之外还有其他原则如适应性、权属意识、有效沟通、原则性和灵活性等,需要我们也予以了解。
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责编:朱芝强
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