山东省教师资格证中学心理学考试考点第九章(1)

 　　第九章 问题解决与创造性

　　第一节 问题解决概述

　　一、问题解决的含义

　　(一)问题

　　1.定义

　　给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境。

　　2.成分

　　一是给定的条件，这是一组已知的关于问题的条件的描述，即问题的起始状态;二是要达到的目标，即问题要求的答案或目标状态;三是存在的限制或障碍。起始状态到目标状态之间不是直接的，必须通过一定的认知活动或思维活动才能找到答案。

　　3.种类

　　从给定状态和目标状态是否被明确界定的角度来分，可将问题分为两类：

　　结构良好问题(界定清晰的问题)与结构不良问题(界定含糊的问题)。

　　(二)问题解决的特点

　　问题解决是指个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到达目标状态的过程。

　　问题解决有下面几个基本特点：

　　1.目的性;2.认知性;3.序列性。

　　(三)问题解决的过程

　　1.发现问题;2.理解与表征问题;3.提出假设;4.检验假设。

　　二、解决问题的一般方法

　　(一)算法式

　　算法式指把解决问题的所有可能的方案都列举出来，逐一尝试。

　　(二)启发式

　　启发式指依据经验或直觉选择解法。在启发式法中，常用到的有：手段一目的的分析法、后推法、简化法和类比法几种具体的方法。

　　三、影响问题解决的因素

　　1.问题的特征;

　　2.已有的知识经验;

　　3.定势与功能固着。

　　四、提高问题解决能力的教学

　　(一)形成有组织的知识结构

　　1.帮助学生牢固地掌握和记忆大量的知识;

　　2.提供多种变式，促进知识的概括;

　　3.重视知识间的联系，建立网络化结构。

　　(二)教授学生运用策略

　　1.结合具体学科，教授思维方法;

　　2.外化思路，进行显性教学。

　　(三)促使技能达到自动化水平

　　(四)培养思考问题的习惯

　　1.鼓励学生主动发现问题;

　　2.鼓励学生多角度提出假设;

　　3.鼓励自我评价与反思。