印象形成效应(上)

 印象形成效应(上)

在普通心理学中的印象形成效应这一部分，在教师招聘考试中多以客观题的形式出现。虽然考查题型简单，但大多数情况大家容易混淆，所谓知己知彼，百战不殆嘛。今天小编就给大家挖掘一下每个效应背后的故事，也从侧面帮助大家加深印象。

知识点一：登门槛效应。又称得寸进尺效应，是指一个一旦接受了他人的一个微不足道的要求，为了避免认知上的不协调，或想给他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。

背景：这个效应是美国社会心理学家弗里德曼与弗雷瑟于1966年做的"无压力的屈从--登门坎技术"的现场实验中提出的。1966年，美国心理学家曾作过一个实验:派人随机访问一组家庭主妇，要求她们将一个小招牌挂在她们家的窗户上，这些家庭主妇愉快地同意了。过了一段时间，再次访问这组家庭主妇，要求将一个不仅大而且不太美观的招牌放在庭院里，结果有超过半数的家庭主妇同意了。与此同时，派人又随机访问另一组家庭主妇，直接提出将不仅大而且不太美观的招牌放在庭院里，结果只有不足20%的家庭主妇同意。同类实验:实验者让助手到两个居民区劝人在房前竖一块写有"小心驾驶"的大标语牌。在第一个居民区向人们直接提出这个要求，结果遭到很多居民的拒绝，接受的仅为被要求者的17%。在第二个居民区，先请求各居民在一份赞成安全行驶的请愿书上签字，这是很容易做到的小小要求，几乎所有的被要求者都照办了。几周后再向他们提出竖牌的要求，结果接受者竟占被要求者的55%。

知识点二：霍桑效应。霍桑效应也就是所谓的宣泄效应。是指那些意识到自己正在被别人观察的个人具有改变自己行为的倾向。

背景：1924年11月，以哈佛大学心理专家梅奥为首的研究小组进驻西屋(威斯汀豪斯)电气公司的霍桑工厂，霍桑工厂是美国西部电器公司的一家分厂。他们的初衷是试图通过改善工作条件与环境等外在因素，找到提高劳动生产率的途径。他们选定了继电器车间的六名女工作为观察对象。在七个阶段的试验中，支持人不断改变照明、工资、休息时间、午餐、环境等因素，希望能发现这些因素和生产率的关系——这是传统管理理论所坚持的观点。但是很遗憾，不管外在因素怎么改变，试验组的生产效率一直未上升。为了提高工作效率，这个厂请来包括心理学家在内的各种专家，在约两年的时间内找工人谈话两万余人次，耐心听取工人对管理的意见和抱怨，让他们尽情地宣泄出来。结果，霍桑厂的工作效率大大提高。这种奇妙的现象就被称作"霍桑效应"。

知识点三：巴纳姆效应。巴纳姆效应是1948年由心理学家伯特伦·福勒通过试验证明的一种心理学现象，以杂技师巴纳姆的名字命名，认为每个人都会很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他。即使这种描述十分空洞，仍然认为反映了自己的人格面貌，哪怕自己根本不是这种人。

背景：巴纳姆效应又称福勒效应，星座效应，是1948年由心理学家伯特伦·福勒通过试验证明的一种心理学现象，人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点，当人们用一些普通、含糊不清、广泛的形容词来描述一个人的时候，人们往往很容易就接受这些描述，却认为描述中所说的就是自己。正如一位名叫肖曼·巴纳姆的著名杂技师在评价自己的表演时说，他之所以很受欢迎是因为节目中包含了每个人都喜欢的成分，所以他使得“每一分钟都有人上当受骗”。20世纪50年代，心理学家保罗·米尔以著名的美国马戏团艺人菲尼亚斯·泰勒·巴纳姆的名字将弗瑞尔的实验结果命名为“巴纳姆效应”。

【练习题】

1.得寸进尺效应是指一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求，为了避免认知上的不协调，或想给他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求，这一效应也叫( )。

A.登门槛效应 B.霍桑效应 C.晕轮效应 D.巴纳姆效应

1.【答案】A。解析：本题属于定义反选，考查登门槛效应的定义以及别称，答案直接选A。

2.“非著名相声表演艺术家”郭德纲一次接受采访时说：“在德云社面试时，那些当着面试官的面使劲表现自己，面试官不在之后却啥事往后退的人，是我第一批要淘汰的人”。郭德纲所说的这类人，更符合( )。

A.登门槛效应 B.霍桑效应 C.晕轮效应 D.巴纳姆效应

2.【答案】B。解析：是指那些意识到自己正在被别人观察的个人具有改变自己行为的倾向，面试时有面试官和无面试官时行为表现截然相反，符合霍桑效应，故选B。

3.近年来星座被广大年轻人追捧，好多人都觉得星座中关于个体性格的描述特别符合自己的特点，哪怕有些内容并不符合也会被他们接受，这属于( )。

A.登门槛效应 B.霍桑效应 C.晕轮效应 D.巴纳姆效应

3.【答案】D。解析：巴纳姆效应也叫星座效应，因此可直接选D。同时题干中“哪怕有些内容并不符合也会被他们接受”属于巴纳姆效应的特点。

这期的内容就到这里了，下期将会为大家带来其他印象形成效应的内容，敬请期待。我们下期再见。