2018年湖南邵阳教师招聘考试心理学主要考点（128）

 问题：请你评价一下这位老师处理这场冲突事件的成功之处。

【参考答案】

这起学生冲突事件处理效果比较好的原因就在于：解决问题的速度快：学生认识自身行为的深刻程度较好;把矛盾交给矛盾发生的主体双方自己解决，培养了学生处理问题和解决问题的能力。

反思以往在处理这类问题的时候，总是先问谁先出手，以辩出个谁对谁错来，孰不知这样一来，教师自身在不知不觉中被套进了冲突的漩涡，学生相互推诿责任，相互指责，不从自己所应承担的责任的角度去考虑，因此问来问去，问不出个所以然，事情往往还会越搞越复杂，既影响教师的教育威望又牵扯了教师很多的精力。解铃还需系铃人，由于生活、学习在一起，学生之间发生矛盾冲突在所难免，教师处理这类问题的关键在于教育学生如何面对矛盾，如何处理矛盾，如何避免矛盾的发生。教师在处理学生冲突事件中的角色不是一个仲裁者，而应该是一个指导者，让他们自己去面对矛盾，面对由此带来的后果，反省自己在事件中所要承担的责任，只有这样，才能真正提高他们解决问题的能力，才能从根本上减少冲突的发生。

4.在一次小学语文课上，陈老师正和同学们尽情地"畅游"在《颐和园》这幅清新、美丽的"画卷"中，突然一双小手高高举起："老师，课文第四自然段第四句话中的'滑'字，应改成'划船'的'划'。这位同学突如其来的提问，似乎起了抛砖引玉的作用，其他同学也似有所悟，都纷纷发表自己的看法："是啊，应该是'划船'而不是'滑船'。""是不是印错了?"有位同学提议："老师，我们写封信去问问《颐和园》的作者吧!"

问题：(1)请运用已经学过的教育理论，提出自己处理教学过程中意外问题的看法。(2)如果你是陈老师，你会怎样做?

【参考答案】

(1)在课堂教学中，教师需要积累教育机智。教育机智是教师在教育教学过程中的一种特殊定向能力，是指教师能根据学生新的特别是意外的情况，迅速而正确地做出判断，随机应变地采取及时、恰当而有效的教育措施解决问题的能力。作为一名教师，在不断变化的课堂教学情境中一定要善于培养自己的"教育机智"，灵活处理各种"教学事故"，做到因势利导、对症下药。

(2)如果我是陈老师，第一，不急于表达自己的意见，而是让同学们安静下来思考这一问题;第二，针对同学的质疑，提出三个思考题：一是昆明湖静得怎样?绿得怎样?二是昆明湖美吗?美在哪里?三是让同学们思考用"滑"还是用"划"字好?经过教师启发和同学们的思考，同学们认识到此处用"滑"字更好，更能描述昆明湖的"静、绿、美"。

5.请善待学生的评价

年底，学校对教师的年终考核进行改革，在考核时加上了"学生评估教师"这项栏目。成绩一出来，我竟是全校最低分，当时我非常愤怒地对学生一顿痛骂。学生都低着头，满脸的恐惧。第三天，我在改作业时，忽然看到一张小纸条，纸条上写着："老师，请你别再生我们的气了，我们不是说你课上得不好，而是因为你动不动就对我们发脾气、骂人，有时为一点小事大发雷霆甚至不上课。说真的，听你的课我们总有一种压抑感，生怕一不小心被你骂。老师，真没想到给你造成这么大的伤害。请原谅我们吧!"下面是10个学生的署名。

问题：请你结合案例谈谈教师如何转变学生观，如何转变自己的教育教学行为。

【参考答案】

教学无小事，教师无小节。也许就是你的某一句话或是某一个不经意的小事，在学生心中留下了不好的影响，从而影响了你最终的成绩。我们在埋怨学生不通人情时，是否反思一下自己是否不通人情，我们在埋怨学生素质低时，是否应该反思一下自己的素质。再说老师的职责是教书育人，学生在学校里，每天都要和多门学科的任课教师接触，他们对教师的了解程度及所获得的信息量远不是学校领导和其他教师所能比拟的。