- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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最高人民法院《关于适用〈中华人民共和国合同法〉若干问题的解释(二)》第6条第1款规定,“在合同订立时采用足以引起对方注意的文字、符号、字体等特别标识,并按照对方的要求对该格式条款予以说明的,人民法院应当认定符合合同法第三十九条所称‘采取合理的方式’”,否则就是不合理方式。所以,一些电信运营商的合同条款中没有采用足以引起消费者注意的文字、符号、字体等特别标识,说明其经营方式不合理,至少没有尽到提示说明义务。《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条第1款要求经营者对格式条款中“有重大利害关系”的内容有以“显著方式”提示说明的义务,且明文将“价格条款”包括在内,并规定经营者不得以格式条款等方式写入对消费者不公平、不合理的规定,若违反,则这样的格式条款无效,也就是“不合意合同”。
如果相关部门能够据此对造假者进行严惩,让失信者付出无法承受的代价,让社会各界明确守信的成本,营造诚实守信的市场环境,才是全社会的共赢。最近的案例是大众汽车的排放门事件,大众集团在1070万汽车上安装了“违法作弊软件”,结果被德国不伦瑞克检方罚款10亿欧元(约合75.4亿元人民币),此前大众已同意向美国支付超250亿美元巨额罚款,排放门事件已导致大众的各项合计损失已超过300亿美元。大众集团前CEO马丁?文德恩和现任大众品牌CEO赫伯特?迪斯两人也面临5年有期徒刑的惩罚。
渠道运营商务必保持清醒,无论采用何种方式促销,都要以诚信为本,不掩耳盗铃,如此才能在日益激烈的竞争中,保有良好的口碑和信誉。
张田勘
责编:贺娟华
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