- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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弹指一挥,光阴十年。如果说,过去10年里,有什么小事既“润物细无声”又深远地影响到了国人生活便利度、社会办事效率,那或许该首推网上办事风潮。2008年,上海电力局在国内率先尝试直接通过支付宝交电费,拓展了全国网上办事的深度和广度。之后的10年里,民众交水电气费用,处理交通违章、医院挂号等事宜,就经历了从线下办到网上办的路径转变。
近日,支付宝发布了《十年生活账本》,许多用户可以从账单中看到自己10年来网上交水电费的历史。据支付宝统计,仅2018年,中国老百姓常用的热门服务中,超过50%都已实现在网上办理,使用过网上办事服务的人数超过3亿,10年里则有逾5亿人曾在网上办事。
电影《超时空同居》里,来自1999年的男主和来自2018年的女主因时空重叠产生交集,二人同居一室,打开左门是1999年,看到的是三轮车、网吧、磁带、28吋自行车;打开右门是2018年,弥望的是快递、外卖、APP、手机支付、共享单车。时过境亦迁,窥斑可见豹。若将这年代感差异的取样时间跨度缩放,那最好的观察样本,大概就是公众的办事方式之变了。
从以往的交水费、办证明经常得“排队两小时办事五分钟”,到现在无需来回跑路,只用掌上操作,这前后颠覆性的变化,留下的最大启示就是:要相信技术的力量。
责编:贺娟华
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