[2019述职报告]行政管理述职报告

 　XX年以来，××县工商局在县委、县政府的正确领导下，采取多种有效措施，加大市场监管力度，确保消费安全，服务三农建设，推进经济发展，狠抓队伍建设，展树工商形象，县局确立的“____”工程得到有效实施，收到了良好的社会效果。全系统各项工作齐头并进，协调发展，领导班子团结奋进，队伍素质明显提高，社会形象和执法地位进一步提升，向前迈进了一大步，又上了一个新台阶，取得了可喜成绩。下面，我代表县局党组及本人将一年来的工作简要报告如下：

  　　一、加大执法、维权力度，维护良好的市场经济秩序   　　一年来，我局紧紧围绕关系人民群众生产生活的热点、焦点问题开展执法、维权活动，得到了社会各界的认可和好评。全年共计立案查处的各类经济违法违章案件___起，其中，大要案_起，涉案金额达___余万元，收缴罚没款__._万元。有力地震慑了制假售假违法分子的嚣张气焰，净化了全县市场环境和消费环境，提高了群众满意度，提升了工商机关的执法地位，树立了良好的工商形象。   　　（一）打假治劣工作成效显著，赢得了广大群众的热烈拥护。我们以____年春节前后的食品安全监管为重点，组织精干执法力量会同公安、酒类专卖执法人员在××股份有限公司和××股份有限公司等打假人员的配合下，对全县城乡食品经营门店、酒类经营门店进行了拉网式检查，依法查扣假冒名优白酒___瓶，有效净化了酒类市场，维护了消费者的合法权益。   　　_月__日，我局在县垃圾填埋厂召开集中销毁假冒伪劣商品现场会，集中销毁__大类___余个品种数万元的假冒伪劣商品。此项活动的开展，更加有力地促进了全县今后的打假维权工作，唤起了广大消费者的维权意识，有力打击了制假售假不法分子的嚣张气焰，维护了市场公平有序竞争。   　　（二）探索农资市场监管新机制，确保了全县农业安全生产。为使红盾护农工程更具特色，更加贴近“三农”利益，实现从源头治理，标本兼治的目标，对农资经营户及单位的行业自律建设进行了积极探索，为全县农业安全生产铺平道路。我局于____年_月__日，组织××、××、××、××等地经销商和部分农资经营者代表，并邀请部分市、县人大代表、政协委员和农民代表出席，召开了全县农资经营单位商品质量公开承诺大会。在全县推行《红盾护农消费维权实施方案》、《关于在农资经营单位实行化肥售前报检和种子留样备查制度的通知》，与农资经营者签订了《农资商品质量责任书》，农资经营者分别全县群众做出了公开承诺，受到了广大农民群众的广泛赞誉。通过加大农资市场的监管力度，今年以来，共计查处各类农资违法违章案件__起，案值达__余万元，有效遏制了坑农害农事件的发生。   　　（三）食品安全监管进一步规范，维护了全县的社会稳定。根据省、市工商局和县政府的安排部署，我局把开展问题乳制品清查工作作为头等大事、中心工作、政治任务来抓，时刻把握市场动态，认真组织实施，采取过硬措施，扎实推进问题乳制品清查工作开展，全力维护全县广大消费者和合法经营者的合法权益，确保了全县社会稳定。自____年_月__日起到执法行动结束，我局共发布关于问题奶粉的消费警示、通告、消费提示等_____余份，共接受群众现场咨询达_____余人次。同时，我局安排工作人员进驻大型、有规模的乳制品经营超市、经营商店监督销售，确保市场供应。期间，共出动执法人员____余人次，检查食品经营户____户次，现场检查《进销货台帐》____册，受理并现场处理群众投诉_起。帮助群众退赔现金___元，为消费者退回问题奶粉____._公斤，极大地稳定了群众的情绪和恐惧心理。依法查扣问题奶粉__._公斤，责令下架封存___._公斤。责令经销商下架退市问题奶粉___._公斤。同时依法查扣了一批过期乳制品和小食品，依法查扣侵权“××酒”_件、侵权“××酒”__件、仿冒××啤酒__包。端掉经销假冒奶制品窝点一个，依法扣留假冒早产××纯牛奶__件、××乳饮料___件、××纯牛奶__件、××乳业纯牛奶__件。同时，我局将案件涉及的生产地的××县、××、××、××县工商局发出移交查处函，追根溯源，异地查处，全力控制假冒乳制品上市流通。通过加大市场清查力度，较好地保护了全县消费者的合法权益，维护了全县的社会稳定。__月_日上午，在我局执法人员的监督下，由生产商代表和经销商代表在场认证，我局将××县万客隆超市仓库存放的“××”牌问题液态奶____件（_.__吨）在县垃圾填埋场全部碾碎填埋，杜绝了食品安全隐患。   　　（四）网络市场得到整治，受到了社会各界的一致好评。从去年年初开始，我们以学校周边、城乡结合部、乡镇农村为重点区域，以寒假、“五一”、暑假、“十一”为重点时段，以查处“黑网吧”为重点任务，采取在县城主要街道、市场、学校、网吧门前张贴通告，公开举报电话，认真落实属地监管职责，与公安、文教、网通等部门联合开展专项整治等措施，有效地净化了网络市场。一年来，共检查网吧___户（次），取缔黑网吧_家，扣留主机、显示器、服务器__余台，有效维护了全县中小学生和青少年的身心健康。   　　（五）无照经营专项整治效果明显，市场经营主体资格进一步规范。从去年__月份的清理取缔无照经营宣传动员阶段，到__月上旬的无照经营集中整治阶段，我局始终把清理无照经营工作当作一项重要工作来抓。通过广泛宣传、排查摸底、明确责任、加强督导、相互协调等措施，专项整治工作成效显著，先后向县直各有关部门发出移交函__份，共计移交工商部门排查出涉及其部门前置许可的无照商户___户，累计排查出无照经营户____户，其中，依法取缔__户，规范办理证照___户，___户正在规范整治，有效促进了清理无证照经营专项整治工作的开展，市场经营主体资格进一步得到规范。   　　（六）消费维权成效显著，促进了全县的和谐消费。为进一步做好消费维权工作，我局狠抓了_____行政执法体系建设，对全县_个乡镇的消协分会，___个农村“两站”进行了完善，进一步巩固了遍及全县的投诉举报维权网络体系，达到了室常用、牌常挂、人常在、证常戴、薄常记、栏常换等六常工作机制。为方便群众投诉，我们还在××境内高速路口和县城主要街道重新设置大型宣传牌_块，书写墙壁标语___余条。全年共受理各类消费者咨询____人次，申诉__起，举报___起，案件调处率均为___，为各类消费者挽回直接经济损失__._万元。   　　（七）带着感情做工作，为群众解决实际问题。一年来，我局坚持稳定压倒一切，把广大群众关注的热点、难点问题当成首要工作和政治任务来抓，敢于走进矛盾，主动承担责任，着力在解决一些实际问题、疏导一批矛盾，切实为县委、县政府分忧，为群众排忧解难，积极维护全县的社会稳定。去年_月份，我们带着浓厚的爱农、护农深情，公平公正地解决了××、××*等__户农民，跨区购买玉米联合收割机质量纠纷问题，化解了矛盾，为群众解决了实际问题，使一场因农机具质量纠纷风波即将导致的群体性上信_事件得到妥善解决，让投诉人员揣着问题来，带着满意归。县领导称赞工商局顾全大局、占位高、行动快、处事得体、为人民群众排了忧解了难，为全县社会稳定工作做出了积极贡献。尤其是在奥运安保工作期间，我们在抓好日常监管工作同时，积极稳妥地处理了_起_案件，有效维护全县的社会稳定和系统队伍稳定。   　　二、强化服务职能，致力于全县经济又快又好发展   　　（一）立足工商职能，**全民创业，优化经济发展环境。为**全县全民创业，我局制定出台了《关于充分发挥职能作用**全民创业的若干意见》共__条，尽心尽力谋发展，胸怀大局，甘当主力；尽职尽责当先锋，勇挑重担，甘当苦力，为全县经济建设创造了良好的发展环境。全年新发展个体工商户____户，企业___家。我局从当好市场准入的引路人入手，积极**全县新农村建设。去年_月，我局合同县农工委、县农协对各乡镇主管副书记、县直各有关单位负责人、已登记注册的__家农民专业合作社负责人、部分村支部书记和种养殖大户、能手等___余人进行了专门培训，积极引导广大农民创业致富。在此基础上，开通农民专业合作社登记绿色通道，免除登记费、工本费等费用，积极**农民成立合作组织。在服务市场主体准入上，我局积极开展预约服务、上门服务，由局长带队深入企业上门年检，深入各工商分局集中年检，有效地方便了企业、商户生产经营。全年实行预约服务___余次，上门服务__次，延时服务___余次，为企业、商户节约了大量的时间，受到了广大企业和商户的一致好评。   　　（二）围绕项目建设，为发展××经济做出了新贡献。在工作中，我局把服务放在首位，以实际行动加快全县重点项目建设进程，对新办项目和招商引资项目，坚持急事急办，特事特办，马上办，办得快，办得好，切实提供方便、快捷、优质的服务，赢得了投资者的夸奖。如去年_月_日，××贸易集团有限公司对我局工作人员服务态度热情，主动向项目组人员介绍业务办理程序，为配合项目组成员工作多次加班加点，提供工作便利，秉公执法，服务**，专程送来的一面锦旗和一封致县政府的感谢信。县政府县长××同志专门做出批示“转达对工商、税务、交通等部门的感谢”！。县委、县政府下达给我局招商引资任务为引进___万元项目一个。截止____年__月_日，在我局的积极努力和协助下，××市××复合肥有限公司完成了登记注册手续，公司地址：××县××乡××村北，占地面积_亩，注册资本___万元，总投资___万元，计划前期投资___万元，计划在__月份正式投投产试运营。该公司于__月__日完成了备案登记手续。县委县、政府下达我局的一跑三争工作任务为__万元。由于我局财力比较紧张，经过不懈努力，共向省、市工商局争取财政补贴__万元，用于弥补经费不足；争取××*汽车一辆，价值__万元，年底前已配备到位，共计争取资金__万元，任务已超额完成。   　　（三）实施品牌战略，提高了我县企业的知名度。一年来，我局紧紧围绕××的支柱行业、特色产业和重点企业，深入推进“消费者信得过单位”、“守合同重信用”评选活动，努力提高××企业的知名度。我局经过认真评比、筛选、申报及努力争取，××种业有限公司、××机电科技有限公司、××生物能源有限公司、××县人民家电城、××县××超市等八家企业荣获“××市第九届消费者信得过单位”荣誉称号；中国移动通信集团××有限公司××分公司、××交通运输集团××运输有限公司、××县电力公司等七家企业获得市级“守合同重信用”企业荣誉称号。   　　三、抓班子、带队伍，强素质、树形象   　　（一）狠抓学习教育，队伍整体素质明显提高。我们以信息化建设为统揽，狠抓了全体工商人员的信息化知识培训教育，为确保全体公务员实行网上办公，达到人人会熟练操作各种办公软件，促使信息化建设工作迈向新阶段打下了坚实基础。进一步解放思想，适时开展党风廉政教育，狠抓各项工作的落实力度，狠抓队伍的执行力，把精力集中到服务××经济社会发展强县建设和工商行政管理事业发展上来，以群众满意为工作准则，全力打造惠民之师，多措并举，为民、护民、惠民。通过强化教育，队伍的整体素质明显提高。   　　（二）狠抓党风廉政建设，机关效能建设明显加强。为切实加强机关效能建设、队伍建设等，我局就工作中存在的问题，不怕丑，不护短，狠抓正反两方面典型教育。大力实施《进一步转变作风优化发展环境服务发展的意见》，机关各科室、队、各工商分局分别向县局党组递交了____年度党风廉政建设、机关效能、公务公开、民主评议、依法行政工作《责任状》。县局效能督查领导小组针对工作中存在的问题适时开展明查暗访，共走访企业、商户___余家，及时发现和整改问题_个，对__名违纪人员进行了公开处理，全系统同志受到了深刻教育，工作作风明显转变，工作效率明显提高，机关效能明显加强，为优化全县发展环境提供了便捷、**、宽松的办事环境。××通讯社对此进行了专题报道。   　　（三）新闻报道捷报频传，队伍风采得到了充分展现。通过一系列活动和有效措施，我局的各项工作进展明显，引起了各级新闻媒体的高度关注。____年_月__日××电视台农民频道“三农*前线”栏目对我局开展“维修服务到农村公益活动”进行了报道，并给予了高度评价；_月__日，××电视台××频道“三农*前线”栏目报道××县工商局“红盾护农”保春耕；_月__日，××电视台××频道“三农*前线”栏目报道××县工商局集中销毁假劣物资；_月__日××人民广播电台对我局开展的“红盾护农”保春耕活动进行追踪报道；_月__日晚，××电视台一套今晚__分栏目分别播出我局“打假护农保春耕”和“集中销毁假冒伪劣商品”新闻。同时，《××日报》刊发我局相关信息_篇。今年_月__日至__日，中央电视台第__套《人与社会》栏目摄制组，专程到××拍摄我局重点培养的省级文明诚信商户××同志的感人事迹，_月__日进行了播出，片名《继母》。_月__日、_月_日，某省电视台农民频道分别以《××县农机___巡诊三夏农机具》、《红盾下乡农民增收有保障》为题报道我局服务三农情况。一系列的新闻报道充分展现了我局的工作，提升了广大消费者维权意识，扩大××的知名度，为××争了光添了彩，赢得了荣誉。   　　四、以身作则，狠抓党风廉政建设   　　作为县工商局党组书记、局长，一个班长，我始终能够模范执行各级《禁令》和规章制度，团结带领局党组一班人，认真贯彻执行各级党组织关于实行党风廉政建设责任制的规定。把落实党风廉政建设责任制作为加强党风、政风建设、提高工作水平和班子建设、队伍建设**发展的重要保障，始终坚持“一岗双责”责任制，认真履行本局党风廉政建设**责任人的责任，努力把党风廉政建设和反腐败工作推向深入。带头遵守廉洁自律的各项规定，没有违反规定收送现金、有价证券等问题；没有婚丧事大操大办和借机敛财问题；没有参与任何形式的**活动；没有配偶、子女和身边工作人员利用自己的影响谋取私利问题；没有奢侈浪费超标准配备小汽车、豪华装修办公室、公款大吃大喝；没有违规出国、出境，以开会、考察、培训等名义变相公款旅游；没有在企业兼职领取报酬；配偶子女没有违反规定经商办企业；严格执行民主集中制，没有搞形象工程、政绩工程，弄虚作假，骗取荣誉。通过严格自我管理，较好地完成了党风廉政建设和反腐败工作任务。   　　成绩的取得只能代表过去，我们的工作在发展的进程中还存一些的问题，比如系统队伍中一是存在狭隘自满，安于现状，作风浮漂，虚于应付，责任意识、危机意识、忧患意识、服务发展意识不强等；二是监管方式还不能完全适应新形势的要求，个别人员工作方法、方式简单，不会干，不知道怎么干等；三是个别人员不按规定上下班，迟到早退，工作期间干私活，办私事等；四是基层队伍个别人员政令不畅，执行力差等，急需加以改进和提高。在今后的工作中，我们要在县委、县政府的正确领导下，进一步解放思想，优化环境，深化服务，加快发展，各项工作都要创一流，争**，努力实现监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法“四个统一”，努力推进制度化、规范化、程序化、法治化“四化”建设进程，为把××建设成为××东部经济社会发展强县贡献我们的力量！   　　谢谢大家！