安全保卫工作总结（十四）

　时光飞逝，20xx年已经过去，我们满怀信心地迎来20xxx年，过去的一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年，在公司各级领导的关心和支持下，安保部全体员工团结协作，基本完成了为公司正常经营的安全保障工作。新的一年，充满着憧憬，满载着期望，我们期望在新的一年里，安保部以脚踏实地、求真务实的工作态度，为公司的日常工作做好安全保障工作，值此辞旧迎新之际，安保部结合日常工作，对20xx年的工作进行回顾，并总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，做出好成绩。年终总结如下：

　　一、消防工作方面：

　　消防安全是企业日常工作中的重中之重，安保部在20xx年初制定的任务是：全年不得出现一齐职责性火灾事故。安保部消防班组的工作态度不但要认真负责，还要针对部门指定的工作任务，制定专项消防安全方案，要把日常工作做到细致入微，从根源上杜绝隐患的存在，主要经过以下的工作资料，安保部中控班组在20xx年完成了年初指定的工作任务：

　　1、加强日常消防安全巡视、检查工作：

　　安保部中控班组20xx年全年日常对场内商户进行消防巡视2000余次，查出大小安全隐患80余起，并现场进行及时纠正，其中重大消防安全隐患13起，经过下达隐患通知书的方式督促当事公司予以重视并及时整改，以最大限度的杜绝了场内消防隐患的存在。

　　2、定期对场内日消防设备设施的检查及维护：

　　（1）中控班组全年共配合维保公司对中控室消防主机检查测试12次，并在日常使用中，出现问题后及时报修及修复，保证了技防设备的正常使用；

　　（2）全年每一天对金库安防手动报警器进行测试，全年360余次，出现问题时及时报修；

　　（3）全年对全场室内、外消火栓巡检12次，对其它公共区域消防设施设备巡检12次，发现问题及时报修，以确保设备完好有效；

　　（4）对全场灭火器进行综合检查保养，全年保养维修灭火器1000余具。

　　3、加大商户装修施工改造的消防安全检查工作：

　　（1）中控班组员工每日对场内施工现场的安全检查不少于3次，全年查处严重施工违规32起，现场进行违规纠2000余起，并对严重违规施工单位进行教育处罚共计11550元，确保了在施工中不发生消防安全事件；

　　（2）配合工程部开据动火作业施工动火证367张，并做好了动火现场的安全监督检查工作；

　　（3）配合工程部对装修施工完毕的商户进行消防安全验收检查工作22次，进取配合消防验收不合格的商户指导整改。

　　4、处置火灾报警工作情景：

　　（1）全年消防中控室主机报火警共计311次，中控消防人员处置及时，到点确认后均为误报警，也体现出了良好的职业素养；

　　（2）全年接商户电话报警6次，消防警卫处置及时得当，为企业避免了损失和不良影响。

　　5、日常配合协助其它部门工作：

　　（1）全年配合商户及顾客及政府部门调取、采集监控录像70次，为企业和顾客挽回或降低了损失；

　　（2）全年配合各部门、各商户启用档案钥匙200余次，并认真做好交接记录；

　　（3）全年协助车场警卫监控车场顾客车辆未锁车门、关车窗及未关车灯等情景2000余次，并向客服中心通报、广播，为顾客避免了损失，获得了顾客的好评。

　　6、日常消防教育培训工作：

　　（1）全年消防安全常识培训教育24次，做到每名商户员工必须熟知消防安全“四个本事”，掌握基本消防知识和灭火设施的使用方法；

　　（2）全年消防演习和灭火设备使用演示培训9次，用模拟火灾现场及实际参与灭火的方式，让员工们了解火灾的危险性和掌握发生火灾后的报警、扑救及自救逃生的本事。

　　（3）针对消防专业知识进行全体消防警卫培训4次，并结合培训资料进行考核，全体考核人员成绩均达标；

　　（4）组织全体消防警卫进行季度消防技能比武2次，经过技能比武形势了解掌握员工的岗位工作熟练度，优秀者予以奖励，带动全员的工作进取性。

　　7、完善消防制度和专业档案

　　（1）完成消防安全重点单位进行户籍化管理工作，对赛特奥莱《消防档案》进行重新制定。将原有的消防资料与消防各项档案进行分开细化管理；

　　（2）完善落实消防安全专项制度及各项管理规定，其中包括：灭火和应急疏散演练制度、用火用电安全管理制度、动火作业安全管理制度、消防安全教育培训制度、防火检查制度、防火巡查制度、中控室值班制度、火灾隐患整改制度、电器设备消防安全管理制度、义务消防队组织管理制度、安全疏散设备管理制度、消防设备器材维护管理制度、交接班制度、内部商户消防安全（月度）检查制度。

　　二、内部治安方面：

　　日常治安防范也是企业不容忽视的重点工作，安保部内保班组经过对日常案例的分析总结，制定出整套的安全防范预案，利用每日早例会的时间，对各家商户员工做治安防范宣传，从而减少商家因疏忽大意造成的损失，提高了各店员工们处置突发事件的本事，同时为客人创造了良好的购物环境。为了把治安防范工作做到最好，杜绝治安事件发生，内保警卫们克服了场区经营面积大、品牌多且购物客流密集等不利因素，加大自我的巡视范围，增加了执勤时间，并采取发动各家商户导购员的方法，建立了一个以安保部为中心的安全防护体系，如遇有可疑人员或突发事件，现场商户第一时间会上报安保部，由安保部调动离现场最近的安保人员及时到场控制，从而避免了因编制人员少、场区大带来的工作困难，大大提高了工作效率，保证了企业的正常的经营秩序。

　　1、加强日常治安巡视检查工作：

　　（1）全年经过对场区内的日巡视检查工作，制止推销及发放广告传单人员42人次，劝离场内未经允许网拍照相活动288次，劝离在场内捡拾饮料瓶的周边村民730人次，维护了企业的形象；

　　（2）全年对全场商户防盗门磁检查12次，保险柜检查12次，遇有问题的商户，及时提醒及时整改；

　　（3）全年在检查商户施工装修改造过程中发现违规现象32起，并及时制止、督促整改；

　　（4）完善更新商户人员档案，并定期巡视检查更新，做到了对商场每名员工基本情景的掌握。

　　2、突发事件及内部治安案件的处置工作：

　　（1）经过与警卫、消防班组及场内各商户的配合协作，全年共计破获偷盗店内商品、车内物品及强抢财物等案件5起，抓获犯罪嫌疑人6人，均交送公安机关处理，后经公安机关查实，有3人为被通缉的惯犯；

　　（2）全年共计调解顾客纠纷30余起，并能够处置得当，避免了为企业造成不良影响；

　　（3）全年共计捡拾客人遗失现金、物品等572起，主动联系失主并发还，受到客人的好评，为企业树立了形象。

　　3、日常治安教育培训工作：

　　全年利用早会期间进行治安防范、物品防盗等培训96场次。