质量工作计划篇5

为使项目部20xx年质量管理工作的要求及规划能有效落实，确保项目部20xx年度质量目标及经营业绩指标圆满实现，质量管理部制定20xx年度工作计划如下：

　　一、工作目标

　　项目部承建的工程施工质量满足规定要求，业主满意。具体目标如下：

　　——对外报验一次验收合格率92%及以上，分项、分部和单位工程交验合格率100%；

　　——质控验收资料与工程同步签署，质量计划在工程完工后2个月内关闭；

　　——不发生较大以上质量事故事件（直接经济损失5万元以上）；

　　——外部不符合项60个以下；

　　——外部质量情况观察单180份以下；

　　——至少形成2份QC小组活动成果；

　　——至少形成经验反馈报告60份；

　　——质量问题整改完成率90%以上；

　　——专业分包和劳务分包使用合格供方100%；

　　——顾客满意度91%及以上；

　　——申报优质工程至少1项；

　　——人员流失率15%以下；

　　——管理体系外审无严重不符合项。

　　二、工作计划 详见工作计划安排表