- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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尊敬的领导、评委:
大家好!
今天,我本着参与、锻炼、提高进而推动事业发展的目的,参与竞聘。在这里我衷心感谢领导能给予我一个“展现自我、挑战自我、推销自我”的宝贵机会。并借此机会对长期以来对我工作给予支持、关心和帮助的领导和同事,表示最衷心的感谢!下面,我对自己的基本情况向各位领导做一简单的介绍:
我是09年入局的大学生,毕业于大学,体育新闻专业。先后在发行局、金融业务局、物流局轮岗实习。在物流局交流工作一年,我主要负责农资、村邮站、示范田,目前在集邮做客户经理。下面,我主要谈谈我个人的一些优势。
一是具有较高的理论素养,对上级政策有较高的理解能力和深刻认识。对《转变中发展》理论文章、杨海福总经理提出的“六个不能变”要求、河南邮政“十二五”发展战略、三个百亿发展目标、三十六字方针、“三个转变”经营理念,以及全力打造邮政综合服务平台有较为深刻的认识。从上级的有关政策中,我意识到了邮政储蓄面临着良好的机遇。我们邮政储蓄有一个最大的优势,那就是“面”的优势。因为在中国,只有邮政的网点最多,分布最广。邮政储蓄的零坏帐记录,相比其它商业银行较多的不良贷款,我们更有利于发展金融业务,再有我们有强大的客户资源优势,邮政储蓄从84年开办以来,使邮政储蓄积累了大量的客户资源。广大职工协储、揽储深入千家万户,邮政职工个个都是营销员,邮政储蓄宣传力度较好,并在广大居民中建立了良好的信誉,特别农村网点利用投递人员送报送信跟客户宣传。同时,从政策面看,三农问题一直是国家重点关注的对象,也是对我们乡镇邮政储蓄网点提出了新的要求带来了新的机遇。我们要把“面”的优势充分的发挥出来,抢占农村市场、城乡结合部的市场。上级给我们的工作提出了时代要求,只有以客户为中心、以市场为导向,认真执行杨海福总经理提出的“六个不能变”要求、河南邮政“十二五”发展战略、三个百亿发展目标、三十六字方针、“三个转变”的经营理以及全力打造邮政综合服务平台,充分运用邮储特有优势,提高邮储的核心竞争力,才能用科学发展观实现邮储可持续又快又好发展。
二是忠诚于邮政,热爱邮政事业,爱岗敬业,忠于本职工作。工作中,我始终奉行“用户就是上帝”,是我们的衣食父母,始终坚持做到微笑服务,力争为邮政的服务形象争光添彩而不懈努力,因为我知道“服务是邮政的生命”,同时在工作中,我始终任劳任怨,兢兢业业,坚持做好自己的分内工作,并积极配合同事领导,为部门的业务发展出谋划策。
三是是我具备与时俱进,开拓创新的思想。我接受新事物比较快,具有良好的快速学习能力、分析能力,能够快速适应各种工作环境。在工作中我始终坚持“学以致用”的原则,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向同志们学习,向实践学习,努力把学到的知识应用到工作中,使我对邮政业务有了一个比较全面的了解和掌握的同时也积累了丰富的工作经验,自己的组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、社会交往能力、大局意识都有了很大提高,使我无论是在政治上、思想上,还是工作作风和管理水平上,都日趋成熟。
四是我具备一颗对企业对单位感恩、忠诚的心。自从我参加工作,我就始终认为,做人需要有一份感恩的心,干好事业需要员工的忠诚。当前,邮政事业正处于改革发展的关键时期。缩头不前不行,求稳怕乱不行,工作不怕干,要的就是一种敢闯、敢作、敢为的精神。因此我愿为邮政奉献我的一切。相对来讲,知识面不广,管理经验不足是我的短板,但我想只要积极进取的思想不滑坡,只要踏实认真的行事风格不松懈,通过领导的指点和帮助,强化学习,就可以在不断实践在工作中提升自己的能力。
如果这次我能竞聘成功,我将努力做好以下工作:
一、爱岗敬业,忠于邮政
作为邮政一员,团结互助是我们每个人敬岗爱业的基本表现,是肩负义不容辞的重大责任。要求邮政人员筑牢团结的思想基础,把整个邮政成员的精力都集中到邮政工作中,智慧都凝聚到开拓进取的事业中,行动都统一到共谋发展步调上,用团结凝聚人心,用团结凝聚力量,用团结创新业绩。用自信、温情、实力、技巧性的营销客户;用热心、细心、耐心、爱心地为每一位客户放心,让他们支持我邮政发展;任何时候都要树立以客户为中心的经营理念,用优质的服务吸引、壮大客户群体,实现经营目的。
二、强化企业管理,改进邮政服务
在管理中,抓环境,努力协调好个各部门的关系,通过多次汇报、说明,取得职员的理解,为搞好基础管理工作,创造一个相对稳定的发展环境。抓意识,提高职员奉献自我为邮局大局为重的工作意识,达成上下齐抓共管、奋勇争先的发展共识。抓能力,主要抓职员的发展能力、服务能力、团队合作能力,强化职员的多方能力,对于工作能力表现优异的部门和职员进行表彰和奖励,从而取得好的效果。
三、注重开拓市场,创新经营机制
完善体系,创新营销机制,大客户营销体系建设是一项事关增长方式转变、竞争能力提升的战略性、基础性工作。因此,我们要开拓创新,增强大客户营销岗位的吸引力,加大营销人员培训力度,切实转变大客户营销模式,推行以综合营销为主、专业营销为支撑的营销框架。突出重点,夯实服务基础,加强营销中心建设与应用,加快业务发展。努力打造现代邮政服务品牌。以多元化的手段、个性化的服务方式,做实、做细邮政服务工作。
如果我能够走上副局长的岗位,我将会从平时的工作态度及工作质量开始。俗话说的好,态度着决定一切,没有好的工作态度,就没有好的工作质量。在以后工作中,我严格要求自己,认真做好本职工作,当好上级领导的参谋和助手,协调好各部门之间的相互关系。
各位领导、同志们:无论此次竞聘的结果如何,对我来说都是一次锻炼和考验的机会。我都会正确对待,我将继续勤奋学习、勇于实践,进一步增强事业心、责任感和使命感,尽心尽责做好各项工作,为邮政的更好发展贡献自己的那份力量。请各位领导和同志们相信,我就是一块砖,无论被搬到哪里我都是那最顶劲的一块砖!
谢谢大家!
责编:郝悦皓
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