信贷工作服务农行发展演讲

尊敬的领导们，亲爱的同事们：

大家好！

我叫，是农业银行支行的一名普通的客户经理，今天能够站在这里为大家演讲我感到非常荣幸。我演讲的题目是“做好信贷工作，服务农行发展”。

2010年是我一生中的重要时刻，通过自己的努力，我终于有幸成为一名光荣的农行人，我的青春、我的人生都与农行紧紧地联结在一起。回顾往昔，岁月如梭，不知不觉已经在农行工作了两年，回想起自己刚进入这个大家庭时，种种场景还历历在目。俗话说的好，宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，两年的磨砺让我从一个业务新兵成长为具备较高业务素质的能手。

两年前我加入到农行这个大集体，我热爱这份工作，是它告诉了我谁是最可爱的人，教会了我如何帮助别人，给予了我每天接触许多不同客户的机会，更让我明白了一个人最不能吝啬的就是微笑。作为农行人，微笑服务，不仅是我们的服务标准，更应该是深入到我们内心的一种习惯。发自内心的微笑时让客户真心接受你服务的前提，也是保留并增加客户的最有效途径，微笑服务是我们农行提倡优质服务的基础，更是身为一个农行人必须具备的形象。对于一名信贷客户经理，在实际与客户的交流中我发现，微笑服务不仅能够帮助我拉近与客户的距离，让客户更信任我，信任农行，还能让客户对农行的服务大大赞赏，通过践行微笑服务，信贷业务有了明显的增长，客户源也增加了不少。

在信贷岗位工作已经两个年头了，以前对信贷工作缺乏深入的了解，以为信贷客户经理就是简单的把银行的资金放出去，获得收益。通过两年来的磨练，我深刻认识到信贷经理肩负责任之重，从事信贷工作所必须具备的素质和能力的要求之高。信贷经理肩负着为银行创造经济效益的重要使命，同时也肩负着把控风险的使命。如今中国银行业的“服务领先时代”已经到来，各个银行间的竞争说到底是一种服务和信誉的竞争。银行的发展，本身体现的就是我们的服务态度和质量，甚至是我们的精神风貌。我相信，只有我们全面提升自己优质服务文明服务的质量，才能为农行创造良好的信誉，赢得客户的信赖和好评。对于信贷客户经理来说，要在工作中克服等客上门的思想，必要时上门服务。只有牢固树立起服务第一，客户至上的思想，才能适应竞争形势的要求。不仅如此，我们还应该具备娴熟的业务技巧和真诚的服务态度，努力打造农行在客户心中的优秀形象。

信贷工作总是在忙碌着，似乎没有假期，没有空闲，要宣传，要调查，要加班到深夜……就是这样也要以饱满的工作热情投入到第二天的工作当中去。每天都是充实的，时间总是过的很快，这是我从事信贷工作以来的最大感受。雷锋的一句话总能时刻激励着我——人的生命是有限的，可是为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去！我会牢记这句话，以此激励自己在以后的工作当中，不怕吃苦，爱岗敬业，做好信贷工作，让自己与农行共同成长，为农行树形象。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”因为我们农行人怀着一颗热血澎湃的心，我们只争朝夕，努力付出；因为我们农行人有共同的梦想，我们充满希望，而这希望之歌会更加嘹亮，我们相信农行的明天会更加辉煌！“疾风知劲草，烈火见真金，”在银行业竞争日益激烈的时代，我们如果裹足不前，等待我们的将是坠入深渊，唯有奋力一搏，迎接我们的才会是春光明媚，万紫千红！作为农行的一份子，我愿意将自己的全部青春奉献给农行，让自己的生命价值在农行发展的行程中闪光，我愿意与农行风雨同舟，共创辉煌！

让我们共同以优质服务打造农行形象，让自己在平凡的岗位上创造不平凡的奇迹。我坚信，在农行革新的道路上，我们在做的各位，将会一如既往地严格要求自己，以一怀豪情为笔、以满腔热血为墨、以一颗丹心为砚、以人间大爱为纸，来共同书写一篇“爱我农行、服务三农、强我农行、振兴中国”的盛世华章！

我的演讲完毕，谢谢大家！