- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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廉洁清廉是中华民族的传统美德,清廉之人流芳千古,千百年来一直被人们所歌颂。廉洁就如同莲藕,虽置身于淤泥,却能出淤泥而不染,开出圣洁的莲花。以史为镜,纵观我国历史多少朝代更迭,人物沉浮,廉洁与否早已成为评价个人品质的道德标准,决定国家、社会成败的基本法则。而当今,我们每个人在现实环境中都面临着很多的考验和诱惑,抵御这些考验和诱惑的法宝只有一个,就是坚定的信念。信念牢固了,就有了正确的人生目标和精神动力,就能排除杂念,用心专一,面对诱惑站得稳、立得住,洁身自好,在关键时刻经得起考验,保持住气节和操守,就能为了事业而藐视并战胜各种困难,坚定地朝目标迈进,即使再苦再累,也甘之如饴,义无反顾。
在江苏沭阳,有一支清正廉洁的客户经理队伍,他们不畏严寒酷暑,克服风雪雨露,每天穿过大街小巷,越过田野村落,犹如一个个播撒温暖的人间天使,给每一位客户送去阳光、雨露,他们怀揣一颗感恩的心,精心浇灌着一株株莲(廉)花。
“重责任、严纪律、讲奉献”的主旋律早已深入到他们的工作之中,在沭阳客户经理队伍中流行着这样一句话:懂得付出,勿求回报。
记得在去年的9月30日,市场经理董迎江正在走访市场时,收到了客户汤天中发来的一条短信:“董经理,你好!非常感谢你!我家商店升级了,没有你的督促和指导,就不会有今天的级别,为了表示谢意,明天中午请您喝酒,敬请光顾!”。看完信息后,董经理毫不犹豫地回绝了客户的吃请。但他心头却也感慨万千!该客户以往卷烟供应档次一直很低,一向存有不满情绪。而且客户性格孤傲,属于较难服务的类型,但董经理每次走访客户时,总是耐心的与其沟通,向其说明卷烟供应等级提升的条件,并针对性的指导、帮助客户提高经营能力,协助做好新上市卷烟的品牌培育,促进客户提高销售水平。功夫不负有心人,在9月份新的季度维护中,该客户连升两级,特别高兴,所以在第一时间发来了感谢短信息。
“清如秋菊何妨瘦,廉似梅花不畏寒”,在得与失、廉与贪之间,廉洁它就是一种责任,也是一种操守,是组织的纪律,也是个人的品质。
10月15日上午,一位叫刘立平的卷烟零售户来到公司客户经理办公区,紧紧握着客户经理孙颖花的手连声道谢,感谢她拾金不昧。
原来,几天前的一天上午11点左右,孙经理结束了市场走访,在回城的途中,无意中发现路边有一张存折,捡起一看,里边还夹带着1400元现金。她心里想:“这钱不知是谁丢的,失主肯定很着急。当她仔细打量这张存折时,发现帐户的姓名是刘立平,难道是汤涧镇双窑村客户刘立平的吗?抱着试试看的心理,她立刻拨通了客户的电话:“刘大姐,您丢了什么东西吗?”电话那头立即传出非常着急的声音:“是啊,我刚才带着存折和1400元现金去存烟款,到银行才发现存折和钱都不见了,怎么也找不到,我现在快急死了。”客户经理孙颖花说:“刘大姐,您别急,您的存折被我在路边捡到了,我现在给您送过去。”客户惊喜地说:“啊,真的太感谢了,本来我已经不抱什么希望了,没想到还能找到,谢谢、谢谢!”
当孙经理把存折和1400元现金送交到刘立平手中时,客户当即抽出200元表示感谢,孙经理婉言谢绝,并表示:这是自己应该做的。
俗话说:“千锤百炼始成钢,大浪淘沙始见金。”
沭阳客户经理队伍始终坚持“客户利益无小事”的思想,他们时时提醒自己作为一名烟草人,心里要时时刻刻装着一颗为客户服务的心,立足自己的本职岗位,以务实的态度,勤奋的精神,廉洁从业、乐于奉献,积极发挥无私奉献,勤政廉政的优良传统,为实现廉政建设和谐发展的良好局面而努力。
“问渠哪得清如许,为有源头活水来。”
就让我们用心共唱一首廉洁之歌吧!
责编:郝悦皓
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