2021中国邮政公司招聘考试面试技巧：人际题答题“套路”

一、总结类型

人际题目常见的类型有，和主动化解与同事的矛盾、适应领导的风格、服从领导的安排、交流沟通等。每种类型的题目都梳理出答题思路，然后找一些典型的题目进行练习，就能够获得提高。这里我们简单讲解两个小类型。

二、类型A：适应领导的风格

例题：老领导按部就班，新领导雷厉风行，你怎么办?

分析题干，题目中问题就是新领导的风格和老领导的风格是不一样的。我的身份是一个公务员人员，适应领导的风格是我们的职责，所以开头表态，重点要“积极适应”。

然后要谈如何适应了，这里要结合自己的工作经历，从三个方面来谈如何做到办事快(雷厉风行)，一是提前做好一个计划，分清楚轻重缓急，把重要的事情放在精力旺盛的时候做，二是要做到岗位业务娴熟，能够快速、准确解决难题三是工作合理分工，需要向同事寻求帮助的时候，积极调动身边资源，最后回答，也不能一味地雷厉风行，遇到一些需要反复考虑的事情的时候，还是要劝领导三思而行。

所以呢，我们以后答这一类的题目，就分为三点

1、开头表态，适应领导风格。

2、重点谈做法，如何适应领导风格，可以谈两三点。

3、不能盲从领导。

三、类型B：服从领导的安排

例题：你在做一份活动方案，正职领导看了后说太保守，副职领导看了以后说太激进，你怎么办?

分析题干，两位领导的意见看似相互矛盾，但是一份报告有很多部分，可能会存在有些部分保守，有些部分激进，这样就不矛盾了。而且此类题目，常见的“套路”就是，找出一个办法使得两位领导的意见能够协调。

所以，开头可以这样回答：两位领导看问题的角度不同，我会认真协调好两位领导的意见，把报告完成好，使得他们都满意。

接下来谈谈如何协调，一是分别认真听取两位领导的意见，指示，并加以记录;二是依据两位领导的意见进行调整，比如如果正职领导说人员需求方面保守，我就核定工作量，按照日常工作时的用人情况进行调整;如果副职领导说资金预算激进，我就看看哪些物品是可以通过租借的形式，或者员工自带的形式节约经费;三是，我将方案改好后，再

给到两位领导共同讨论，通过审批。

最后，可以答答以后工作前，要多征求两位领导的意见，使得工作更加完善。

所以呢，我们以后答这一类的题目，就分为三点

1、开头表态，两位领导都有道理，我要做到使得他们都满意。

2、重点谈做法，如何找到一个折中的办法，协调好。

3、以后多方面意见都要征求。