2020中国联通智慧客服北方中心招聘公告（山东）

为加快电信服务智能化、集约化转型升级，提高服务能力，提升客户感知，中国联通在山东成立智慧客服北方中心，为多个省份联通客户提供业务咨询和受理服务。现委托山东省保时通信息网络有限公司进行人员招聘，诚邀专业人士和优秀人才加入我们的团队。

一、招聘岗位

客服专员

二、招聘原则

坚持“公开、公平、公正”原则，向社会公开招聘，采取考试与考察相结合方式，双向选择，择优录用。

三、工作内容

负责中国联通业务咨询、受理工作。

四、招聘条件

1、热爱客服事业，工作态度端正，身心健康，作风正派。

2、具有大专及以上学历，且年龄18-35岁。

3、普通话标准、流利，具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，通信、计算机、市场营销、播音主持、财务等专业优先录用。

4、熟练操作计算机及Word、Excel等办公软件;熟练掌握计算机录入技术(汉字录入速度60字/分钟;数字录入速度200字/分钟)。

5、具有客服同行业从业经历者优先考虑。