2019年中国联通招聘考试政策信息（788）

领导干部为啥不怕群众找?

放眼全球，敲开门就能进的“领导”办公室，未必真能顺顺当当给老百姓办成事。在中国，“找领导”始终得遵循制度法规和流程秩序，复杂点，但结果是，事儿办成了。

中华人民共和国成立后，建起了信访制度，专门办理群众工作;而现在，为顺应互联网的时代发展和人民群众的新期待，网上信访模式又应运而生。2014年，中共中央办公厅、国务院办公厅下文要求各地区各部门实行网上受理信访制度，建立网下办理、网上流转的群众信访事项办理程序。

与此同时，一些“网上群众工作平台”应时而生。

“我们30名来自湖北、重庆等地的工友在一个项目从事木工工作，进场三个多月依旧没有签劳动合同，而且我们的工资还遭遇克扣拖欠。”2018年的岁末，一位在河南打工的网友老王通过人民网《领导留言板》给领导留言求助，留言发出5天后，他和工友们就在当地住建局的协调下，与劳务公司达成协议，拿到了共计21万余元的拖欠工资。

为老王讨回工资的人民网《领导留言板》，是国内最大的网上干群互动平台，全国31省区市都开展了人民网网民留言办理工作，还普遍推出了规章制度，给领导干部为百姓解决问题的“时度效”定下硬性标准。栏目开设至今，各地无数的“老王”通过手机、电脑等来留言板写下180多万项留言，其中120多万项得到妥善解决。

随着互联网发展，各类网上平台如雨后春笋般相继冒出。除了《领导留言板》这样由媒体主办的网上群众工作平台，“12345”政府服务热线、“一把手”电子邮箱等都成为畅通群众诉求“最后一公里”的积极尝试。有难事，共产党不怕群众来找，“以人民为中心”更不是空话。正如习近平总书记前不久在甘肃考察时同村民们讲的那样，“你们高兴我们也高兴，共产党就是为人民服务的，就是为老百姓办事的，让老百姓生活更幸福就是共产党的事业。”