- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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遗憾的是,在严打态势下,“电商专供”欺诈行为仍大行其道,而这与监管滞后有关。对消费者来说,“电商专供”具有迷惑性,认定其以次充好,需经专业检测部门鉴定,消费者自身多不具备识别此类消费陷阱的能力。而监管部门的抽检数量又有限,难以全面遏制商家搞线上线下“双重标准”的猫腻。只能等问题爆发再监管,接到举报再行动,这种“慢半拍”的监管,给了不法商家钻空子的机会。此外,存在大量“专供”或者“定制版”商品的电商平台,或许对此现象背后的猫腻远比消费者更清楚,但为了营收业绩而装“糊涂”,给了不法商家施展的“空间”。
既然如此,不妨转换一下思路,对于监管部门来说,一方面,要根据互联网经济的特点,坚持“线上线下一致”的原则,做好常态化监管。另一方面,还应敦促电商履行告知义务,凡是自称“电商专供”的商品,要明明白白地告知消费者,跟线下商品相比,它们究竟有哪些不同,列出差异明细,让消费者清楚地了解产品各方面信息。此外,应将违规的电商列入失信“黑名单”,并在网上公开曝光,接受社会监督。对于屡教不改者,轻则实施经济处罚,重则责令其退出市场,永远限制进入。
总之,网络只是商品销售的渠道,不是法外之地。监管部门和商家都应坚持“线上线下一致”的原则,让人们在网上安心消费,促进电商健康发展。
责编:hejuanhua
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