中国电信招聘考试2015中国电信新媒体客服运营支撑岗

 岗位类型：技术类

工作地点：上海

招聘人数：2

岗位职责：

负责中国电信易信、微信、微博等新媒体客服系统和统一消息推送平台相关的运营维护与技术支撑工作。负责需求支撑、全网联调测试；负责统一消息推送新业务、新渠道的加载。负责总部系统运营维护、问题响应和处理。负责优化完善技术架构、应用软件与运营维护工作流程。

任职要求：

1、具备良好的职业道德和严谨细致的工作作风；工作敬业、责任心强；能够严格保守企业秘密；具备一定的项目管理经验；具备较强的沟通协调能力及概念与综合分析能力；

2、熟悉CRM系统建设、运营工作，熟悉移动互联网时代的新媒体客服支撑工作，熟悉客户管理、客户问题管理、产品管理、订单管理等核心CRM功能，熟悉电信行业营销策划、基础网络、统计分析等领域知识。

3、熟练掌握Oracle、Mysql等主流数据库，熟悉Tomcat、Apache、Redis、Hadoop、HBase等主流开源平台软件之一，具有Java、Python等开发经验者优先；

4、具有全日制大学本科及以上学历（有学位证书），计算机及相关专业毕业；

5、原则上需要具有三年以上工作经验；

6、身体健康，年龄在35周岁及以下。