2019年中国电信公司招聘考试综合练习（276）

 与提速降费的路数一样，在携号转网问题上，电信运营商也一样套路多多，既套住了普惠性政策的落实，又套住了另有所爱的消费者。如上述记者调查所述，"许多人第一次发现自己原来有这么多在网协议和'套餐'"。而这些显失公平的所谓在网协议，为了从消费者身上攫取利益，其内容竟然到了超出常理以致荒诞的程度：如据报道，云南电信一名用户发现，因为办理了宽带业务，自己与运营商的合约竟然要3000年1月1日才能到期。如此协议，就是为了限制消费者携号转网。可见，电信运营商如果哪怕有一点点尊重消费者选择权的意愿，无论如何也会在与消费者签订"千年协议"时，善意地提醒消费者一下吧。

再有，在携号转网试点地区，一部分用户在申请携号转网后，发现自己的手机莫名多出了一些压根用不着的"优惠套餐"，合约期限还都不短。在此，所谓"莫名多出"，说明是在消费者不知情的情况下"优惠"于消费者的。同样是优惠，提速降费的优惠就必须要消费者转换套餐方可得到，否则就是"老套老价"，不换活该;而携号转网后"莫名多出"的"优惠"，却又不待消费者同意，甚至都有意无意地不让消费者知情，就替消费者行使选择权加上了。这两种做法，两副面孔，实际上都是抵抗普惠性政策的套路而已。

提速降费也好，携号转网也罢，都是政府提出的普惠民众的国家政策。由政府为电信运营商规定具体运营价格的界限，如提速降费，以及具体运营方式，如携号转网，也是在电信市场竞争格局现实下的不多选项之一。作为国企，作为受惠于现有市场格局的电信运营商，贯彻落实好国家政策是其应负的责任。相关部门对试点中发现的问题，应及时解决。

于戊生