2019年上海国家电网校招考试面试备考指导（七十八）

 这几年随着国人消费水平的提升，节假日游玩已经成为我们过节主要的消费形式。而随着中国的不断发展，国外游客的数量也在逐年递增。而"天价商品"的存在一方面让国人对本国自身的诚信问题有所怀疑。很多人更是因为害怕和担心会选择出国游，觉得花同样的钱还有更多的收货，长此以往会对我们的旅游业带来影响。另一方面会在国际上对中国形象有所影响，给中国抹黑。比如，上海的"天价茶"事件，性质极其恶劣，商家以"茶托"为诱饵，以感谢两位学生帮忙拍照为名，将当事人带到黑店痛宰，同时当开出2000元账单而当事人钱不够时，商家强行掳走对方钱包内的1000余元。这样"诈骗"的行为又怎能不让外国友人对中国失望呢，回国后的宣传也是可想而知的。

因此我们认为，对于这样的"天价"行为必须立刻制止。然而这几年确实屡禁不止。这一方面有我们商家的问题，另一方面也与我们的整个行业的整顿有关。

首先，对于商家应加大违法成本。通过此法希望我们的商家能够意识到一时的利益赚取只是暂时的，只有诚信经商才是长久发展的必然途径。就比如在江苏松北区"天价鱼"事件中专项调查组就做出吊销涉事饭店营业执照，对店主罚款50万元等处罚的决定。只有这样才能让商家意识到问题的严重性。

其次，要对整个旅游行业进行规范。要形成景区，旅行社，商家三位一体的管理方法。尤其是旅行社在这其中充当着中介的作用。有一些商家与景区和旅行社合作，骗消费者进入店里吃饭，结账时才告知价格。所以在管理的过程中这三方面的管理缺一不可。

最后，我们的旅游局，工商局以及公安机关要加强对于这一类事件的监管。创造合法经营的环境，培育商家合法经营的理念，做好常态化巡查和整治，都能够有效预防宰客事件的发生。每当节假日之前，都应开展专项整治行动，把这些不良的行为扼杀在萌芽状态。恢复诚信的旅游环境，为树立大国风范贡献力量。