2019海南电网官网招聘面试经济高频考点（七十七）

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近网络购物飞入寻常百姓家后，如何保护消费者合法权益，便成为一个绕不过的难题。网购七日内无理由退货条款，深受消费者"点赞"，却也增加了卖家"被恶意退货"的风险。由此引发的一些争议，给买卖双方都造成困扰。不久前，全国人大常委会向社会公开征求对消费者权益保护法执法检查的意见和建议。其中，网购七日内无理由退货条款这项前瞻性规定，引起了广泛关注。它是消费者维权的利器但也因为存在较多争议，成为此次征求执法检查意见的讨论热点。对于这个条款，消费者有较高期待，但商家也存在现实顾虑。已经拆封、影响二次销售的商品是否适用?有人利用规则反复退货怎么办?如何求取共识，推动网购市场平稳有序地发展?与此同时网上购物还出现了消费者诈骗的现象，一名男子网购iPhone5s，而在退货时用模型骗退款。

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网络购物飞入寻常百姓家后，如何保护消费者合法权益，便成为一个绕不过的难题。网购七日内无理由退货条款，深受消费者"点赞"，却也增加了卖家"被恶意退货"的风险。由此引发的一些争议，给买卖双方都造成困扰。对于这一现象，你怎么看?