2019广东电网校园招聘考试面试题汇总（三十八）

 政策出台

昨天，北京市旅游委和首都文明办联合印发《北京市旅游不文明行为记录管理暂行办法》，结合首都特点，率先出台地方管理细则，监管不文明游客和旅游从业人员。

市旅游委联合首都文明办目前已与市委宣传部、市外办、市公安局、北京海关、北京市公园管理中心、北京铁路局、北京首都国际机场股份有限公司、北京边检总站等10余家市级部门明确联合惩戒具体措施。

而根据中央文明委《关于进一步加强文明旅游工作的意见》和国家旅游局办公室关于印发《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法的通知》文件精神，市旅游委和首都文明办联合下发的《北京市旅游不文明行为记录管理暂行办法》。

办法中提到：

旅行社可拒黑名单游客入团

游客黑名单将在网站公布

游客不文明行为将通报单位

坐地铁不文明也可入黑名单

如何铲除　"黑一日游"--破

治理"黑一日游",要铲除其生存的土壤。从消费者了解、购买和体验"一日游"的全环节着手,用治"牛皮癣"的劲头,做好打"持久战"的准备。从源头上来看,第一关是信息过滤关。游客参加都市"一日游"的需求客观存在,想要消费者不被"黑一日游"坑骗,净化其信息接触渠道、去除"信息污染"很重要。

要真正去除围绕着"一日游"线上线下的"信息污染",需要在消费过程中,切实把好质量关。从行前的行程内容是否有明细单、购物和自费项目是否事先征得消费者许可,到旅游环节中是否存在"偷梁换柱"和强迫额外消费的行为,在接到消费者投诉后,主管部门要尽快查实回应,对多次出现问题的旅行社和个人则要创新威慑手段,比如,在加大处罚力度的同时,把多次出现违规行为的旅行社和其主要负责人纳入信用系统"黑名单"并予以公示。