- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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1.【答案】D。解析:一般说来,实行目标管理需要遵循以下三个步骤:(1)制定目标。制定目标的原则是:目标要有重点;目标应具体,以定量的方法表示;目标要适合执行者的工作能力,经过努力可以完成,制定目标要考虑各方面关系的协调;有关联的部门之间,应制定共同目标。(2)实施目标。目标实施阶段应遵循的原则是:根据目标逐级主动地实施;上级对实施的步骤、方法不能干涉,应尽力协助,支持目标的实施;目标的修正要慎重、全面、细致,要充分了解群众的想法,了解完成目标的可能性。(3)评价目标。目标管理将以往的"以作业为中心"结合了"以人为中心"从制定到实施,都需要全员的参与,并且实施新型的责任制,将目标层层分解,各个部门,各级员工都需要对自己的目标负责,,因此ABC三项正确;由于是全员制定目标,因此制定和实施目标则必然要对参与者反馈。因此D项错误。故本题答案为D。
2.【答案】D。解析:决策是决策者为达到某种预定目标,运用科学的理论、方法和手段,制定出若干行动方案,对此做出一种具有判断性的选择并予以实施,直到目标实现。决策的简单定义就是从两个或两个以上的备选方案中选择一个行动方案的过程。故可以把决策看成是人们为实现一定的目标所作的行为设计及其抉择的过程。故本题答案为D。
3.【答案】D。解析:题干的意思是群体决策因为缺乏时效性,因而会错失很多机会。群体决策又称集体决策,指由两个或两个以上的人完成的决策。群体决策有明确的目标,制定的决策正确性较好,群体决策由于汇集了集体的智慧因而可以准确把握市场动向。故ABC说法均错误。故本题答案为D。
4.【答案】C。解析:该企业由原来的8人扩大到80人,说明管理规模在扩大,组织规模越大,工作量越繁杂,管理层次就需要增加,C项正确。故本题答案选C。
5.【答案】B。解析:鲶鱼效应对于"鲶鱼"来说,在于自我实现。鲶鱼型人才是企业管理必需的。鲶鱼型人才是出于获得生存空间的需要出现的,而并非是一开始就有如此的良好动机。对于鲶鱼型人才来说,自我实现始终是最根本的。鲶鱼效应对于"沙丁鱼"来说,在于缺乏忧患意识。沙丁鱼型员工的忧患意识太少,一味地追求稳定;但现实的生存状况是不允许沙丁鱼有片刻的安宁。"沙丁鱼"如果不想窒息而亡,就应该也必须活跃起来,积极寻找新的出路。以上方面都是探讨鲶鱼效应时必须考虑的问题。AC说法正确;鲶鱼效应是采取一种手段或措施,刺激一些企业活跃起来投入到市场中积极参与竞争,从而激活市场中的同行业企业。其实质是一种负激励,是激活员工队伍之奥秘。B说法错误;鲶鱼效应固然可以提升一个团队的战斗力,但也可以毁掉团队的战斗力。是否要采取鲶鱼效应来刺激团队战斗力的爆发,还需要团队领袖对实际情况进行具体分析和决策。D说法正确。故本题正确答案为B。
责编:hejuanhua
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