国网湖北电力：以典型人物推进品牌价值传播的实践与探索

(三)借势借力，"光满"精神叫得响

为了在全省乃至全国层面推广左光满这一先进典型，我们积极借助上级部门力量和强势媒体平台，使左光满这一典型逐步走向全省、走向全国。一是巧借资源重点推。积极向湖北省委宣传部、省总工会乃至中宣部、全国总工会推荐左光满这一先进典型，湖北省委副书记张昌尔、全国总工会原党组书记、副主席王玉普先后作出批示。2011年4月，中宣部将左光满确定为"全国劳动模范六大典型人物"。2013年10月26日《人民日报内参》刊发左光满先进事迹，中宣部常务副部长雒树刚批示："请新闻局了解，可宣传此典型"。10月31日，国家电网公司董事长、党组书记刘振亚批示："要重视并支持这项工作"。11月14日，中共中央宣传部下发《关于做好湖北广水市供电公司员工左光满同志先进事迹报道的通知》。二是依托媒体强势推。2010年《工人日报》以《"承诺了，你就要承受"》为题，在头版头条大篇幅刊登了左光满的先进事迹，掀起了中央媒体第一轮宣传高潮。新华社发出新闻通稿，《人民日报》刊发长篇通讯并配发评论，中央电视台在《身边的感动》栏目中播出《百姓的贴心电工》，先后有22家中央级媒体对左光满进行了集中报道，在全国产生了较大的社会反响。2013年11月，11家中央及省级媒体组成的采访团再次深入广水，密集报道了左光满及光满服务队先进事迹，掀起了新一轮传播热潮。三是把握时机持续推。左光满的选树最早从2004年开始在省公司系统宣传，2008年他被确定为北京奥运会火炬手。2011年4月，中央媒体集中宣传达到高潮之后，结合"创先争优"工作，公司积极推荐左光满为先进党员典型，光荣当选为党的十八大代表，已在省、市、县三个层面分别举行了四场左光满专题事迹报告会，在社会上引起了广泛关注，随州公司适时以左光满名字命名组建了"光满服务队"，使先进典型产生了"标杆效应"。目前，已有43支"光满服务队"，1500多名队员正活跃在随州的广袤大地。

三、思考启示

在以左光满这一典型人物推进品牌价值传播的过程中，我们深深地体会到，典型人物传播必须体现时代精神、把握社会脉搏、回应百姓期待。尤其是在价值传播成为主旋律的今天，更应在传播策略、传播主题和传播手段上不断创新，实现品牌传播由单向、平面、发布型向双向、立体、互动型转变，争取社会公众和关键群体的价值、情感和理念认同，进而正向影响公众对企业的价值判断，不断优化公司品牌形象。

要传播国网品牌。坚持统一"国家电网"品牌原则，在传播信息设计和对外传播方面，聚集"国家电网"品牌。加强管理，深度整合公司系统品牌建设相关资源，在媒体选择、传播内容、传播形式上统筹布局，合理安排，形成传播合力，对外"传播一种声音、输出一种形象、聚集一个品牌"。

要输出国网价值。要想成为一个广受尊重的中央企业，必须证明自己始终追求并确实已经最大限度地为全社会创造了经济、社会和环境的综合价值。因此，我们要从单向的信息输出、关注业绩表达，转向互动的沟通交流、增进发展共识，有效传播公司和电网发展创造的重大社会价值，让公众感知到公司发展与服务民生的关系，宣传公司发展理念和价值追求，为公司和电网发展赢得更多的理解和支持。

要讲好国网故事。纵观国内外一流企业的品牌建设实践，品牌强企都是故事高手，转变沟通方式，学会讲故事，与公众产生情感共鸣，争取公众认同，是加强品牌建设的必由之路。我们要打造"最美人物"、"最美精神"、"最美记忆"，通过人格化的"国家电网"品牌传播，把公司改革发展的真实情况告诉公众和媒体，把国家电网人"诚信、责任、创新、奉献"的核心价值观生动鲜活地展示给公众和媒体，积极打造富有亲和力和人文色彩的"国家电网"品牌。

要传递国网声音。牢牢把握舆论引导的主动权，加强与社会各界的沟通。坚持走出去、请进来，搭建交流平台，以正确的立场、鲜明的观点、灵敏的反应主动"发声"，释疑解惑，化解舆情风险、增进发展共识。以社会欢迎、公众理解、关键群体认可的方式，展示公司战略的科学性、阐释电网发展的规律性、揭示前进道路的必然性，夯实公司和电网科学发展的社会基础。

结语

全球一流品牌是企业软实力强大的根本标志，没有一流的品牌，就无法真正建成一流的电网和一流的企业。我们希望，以典型人物推进品牌价值传播的探索实践，能为公司品牌建设提供有益的借鉴，为彰显"创新国网、责任国网"美好形象，为深化"两个转变"、加快建成"一强三优"现代公司作出更大的贡献。