2021年国家电网招聘面试资料：老人出行的“绊脚石”

由于疫情，许多地方要求居民出入公园、超市、银行等一些场所时，都需要通过扫描“健康宝”核验个人健康状况，但是由于不会使用，这一举措成了老人出行的“绊脚石”，对此，你怎么看?

【参考答案】

观点：疫情给国家和人民带来了巨大灾难，做好防疫工作也是李克强总理所强调的今年政府工作的重中之重，各地纷纷采用诸如扫描健康宝，下载app闽政通等各种线上健康码验证来落实这一政策这本无可厚非，但是在落实过程中，还应考虑老年人的实际情况，保障政策真正实现为民服务。

分析做法意义：采用扫码或者出示健康码的的方式是一种创新之举，是疫情防控期间的一种数字化治理的实践。而这一举措确实能够快速便捷的让工作人员确定群众的健康状况，从而第一时间做出判断，大大提高防疫的效率和成果。

存在的问题：现实中，很多老人没有智能手机、没有流量或者不会使用手机扫码的现象时常发生。这一现象的背后，一方面，反应出随着我国人口进去老龄化，庞大的老年人群体与当下高速发展的科技之间存在老年群体数字融入问题。另一方面，更说明我们政府部门在出台政策时，并没有真正考虑老年人群体的实际情况，没有做到政策人性化。一个国家对待老人的态度，体现着这个国家的文明程度。除了基本的养老保障之外，在日常公共服务中也应该更多考虑到老年群体的需求。

提出对策：还需标本兼治，一方面要治标：政府应该提供应有的便民服务，方便所有群体，例如：在一些老人常去的公共场所， 多安排人力帮老人提供代查服务。另一方面要治本，让老人们掌握一定使用新媒介的知识和能力，帮助他们“跑步”进入数字化时代。作为子女，此时应该发挥其知识反哺作用，教会父母“玩手机”不再只是为了可有可无的娱乐消遣，更关乎购物、医疗、出行等生活的方方面面。真正让老年人跟上新时代的步伐。