- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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1.电力体制改革的不断深化,要求我们增强危机意识,珍爱自己的( ),认真负责地干好每件工作。
(A)工资待遇;
(B)工作环境;
(C) 发展前途;
(D)职业和工作机会。
2.电网生产运营的系统性、网络性和安全性,要求公司员工必须有强烈的( )观念,严格执行各项规章制度,做到生产经营有章可循、有章必循。
(A)集体主义;
(B)遵章守纪;
(C)组织纪律;
(D)廉洁从业。
3.( )是中华民族的优良品格,是电网企业的优良传统,是集体主义精神在企业的具体体现。
(A)无私奉献;
(B)服从大局;
(C)勤劳节俭;
(D)团结协作。
4.( )是社会道德的核心,也是公司员工职业道德的核心。
(A)爱国守法;
(B)关爱社会;
(C)团结友善;
(D)为人民服务。
5.不属于企业创新管理范畴的是( )。
(A)提高职工职业道德
(B)引入一种新产品
(C)采用一种新的生产方法
(D)开辟一个新的市场6.公司要求员工忠诚企业,奉献社会。这表明公司信赖忠诚企业的员工,员工应热爱企业,维护( )利益,奉献爱心,履行社会责任。
(A)企业;
(B)电网;
(C)国家;
(D)社会。
7.( )是优质服务、优质供电的根基,是强化优质服务的物质基础。
(A) 坚强电网;
(B) 资产优良;
(C)队伍优秀;
(D)服务优质。
8.认真办理业务、及时抢修事故、严格执行电价政策、提高供电可靠性等讲求工作质量、提高服务水平的举措,都是( )的体现。
(A)规范服务;
(B)真诚服务;
(C)承诺服务;
(D)延伸服务。
9.落实( )是实现优质服务的重要保证,可以从职业纪律、廉洁自律、保守机密、依规收费等方面来加强队伍内部建设。
(A)员工服务"十个不准";
(B)供电服务"十项承诺";
(C)"三公"调度"十项措施";
(D)三个十条。
10.为保证公司"四个服务"宗旨落到实处,为建立政府监管下的政企分开、公平竞争、开放有序、健康发展的电力市场秩序做准备,我们必须认真贯彻( )。
(A)员工服务"十个不准";
(B)供电服务"十项承诺";
(C)"三公"调度"十项措施";
(D)三个十条。1.B
2.B
3.C
4.A
5.C
6.A
7.B
8.A
9.D
10.A
责编:肖小娟
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