国家电网：国企中较好的服务企业

国家电网公司的投诉工作流程是这样的：

首先，客户只要拨打投诉，不管是真是假，不管有理无理，客服中心都会在系统内生成一张工单，然后下派到客户所在相关供电部门。供电部门接单后，首先核实客户反映的情况，如果属实，则按流程处理，并且会实行自上而下非常严重的考核。如果不属实，则需要进行申诉，同时需要提供非常确切的佐证资料。

这个时候存在一个问题：那就是申诉所需提供的材料多，流程复杂，所以国网客服在接到电话之后一定都会尽力帮助你解决问题，不信的话大家可以现在就试试，看看国网热线是不是对于民众需求都尽力满足。

不管这种说法是不是在讽刺，小编都始终认为大家不应该妖魔化国企，国企关系着众多的民生领域，解决着我们的衣食住行，中国人口基数大，问题复杂难解决，我们需要给他们时间，也给自己时间。

就算有所不满，有理想的青年应该投入到这样的企业当中，身体力行改变应该改变的，而不是当键盘侠。

国家电网眼瞅着就要发布招聘公告，招收319个小类专业的考生，专业覆盖面广，对人才要求高，有实力的就站出来!