- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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供应链方面,疫情对平台最基本的考验就是:如果你纯靠批发商供菜,一旦他们也拿不到菜了,你怎么办?此次防疫期间,供货充足的往往是那些有原产地直采渠道的平台。减少中间环节、将供应链扁平化,将大大增加平台对供应链的掌控力。即便当原产地供应受到影响时,其团队凭借丰富的经验,也可快速完成新产地的开拓和对接。
同时,要保证蔬菜的新鲜、安全,就必须建立高效的冷链物流体系,以及严格的质量检测环节。更重要的是,这些环节必须让消费者看得见。这方面盒马走在了前头,用户通过“盒马食品安全追溯平台”,某些菜品的采摘包装日期、出厂检测、运输车号、车厢温度等图文信息都可查看。线上买菜,意味着用户跳过了实物挑选环节。而对于那些“没亲自挑拣就不放心”的用户来说,未来谁能做好供应链的标准化、透明化,谁或许就能赢得他们的青睐。
运营方面,各大生鲜平台的竞争,某种意义上也是不同模式的竞争。以京东到家为代表的第三方服务平台模式,以盒马鲜生为代表的“前店后仓”模式,以每日优鲜为代表的“前置仓”模式……在疫情的考验下,各种模式的利弊都被放大显现出来。第三方平台无法整合用户需求,如果白菜在A商铺便宜,而土豆在B商铺便宜,用户只能分别下两单,增加消费成本。前店后仓模式由于要兼顾线下线上两个库存,因此在运营初期也出现了线上货物已售罄、请用户线下到店消费的情况。而专注于线上需求的前置仓模式,虽然在防疫期间可以充分扬长避短,但疫情过去后仍将面临高成本、高损耗的挑战。
生鲜平台的运营模式不是一成不变,面对疫情提出的挑战,大家也在彼此借鉴,灵活调整。从一开始全行业普遍的缺货少人,到如今逐渐货物供应充足、配送准时到达,生鲜电商基本承受住了疫情的考验。而随着用户体验大幅回升,疫情过后依然愿意线上买菜的用户势必越来越多。生鲜电商能否在2020年迎来一个大发展?让我们拭目以待。
责编:hejuanhua
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