- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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收纳师和普通家政人员区别在哪里?入行之初,辜井因为被叫“阿姨”心里咯噔一下,但收纳完毕,客户就改口称“老师”。辜井说,家居收纳不是一味“断舍离”或传授叠放等整理技巧,而是帮助客户找到隐藏在“乱七八糟”后的痛点,重构物品摆放逻辑,再造空间,让生活活色生香。“我希望客户通过收纳服务,养成有序的生活习惯,两年之内不要再找我帮忙。”
辜井团队先后服务过3000多个家庭,理工背景的她注重案例收集和数据分析,要求团队成员为每位客户撰写收纳日记并回访,从中总结规律。辜井发现,即使经过精心收纳,过了15天,家居陈设又会趋乱。她总结出“二十四节气收纳法”,建议每两个星期对家居收纳进行微调,可以免去“大动干戈”集中整理。她逐渐摸索出收纳行业的服务规范,比如不带大包入户、不触碰贵重物品、不介入客户家庭矛盾等。
辜井收纳服务的范围正在从家庭向外延伸,越来越多的企业、学校和社区成了她的新客户。她刚与一家车企签约,合作打造中国家庭的车载收纳场景。今年,上海全面实施垃圾分类,不少小区结合“美丽家园”改造,请她为居民普及收纳知识,让“大家”和“小家”一起变靓。
江苏某地城管部门找到辜井,希望她能为菜场环境整治出点子。调研发现,菜贩们最关心的是如何多挣钱。辜井教菜贩们将叶菜、根茎分门别类,依时令对菜品进行搭配摆放。小小的改变,贴近了菜贩和顾客的需求,也缩短了管理者与被管理者的距离。
今年,辜井把更多精力放在收纳知识的培训和普及上。她写了4本书,有行业培训教材,也有儿童绘本,还到社区、企业、学校做了200多场讲座。“希望普通人通过收纳,让生活变得更加美好。”
责编:hejuanhua
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