- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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近几年来,随着电商的不断壮大,快递行业也蓬勃发展。但是与快速发展相伴而生的是行业内部问题也在不断爆发。例如,行业巨头掐架、恶性竞争、盲目涨价、泄露隐私、乱扔包裹、客户投诉无门等问题也不断出现在我们视线,凡此种种,违背市场的公平竞争原则,不仅严重损害了消费者的权益,也不利于整个快递行业的健康发展。
不管是快递企业、快递从业人员还是客户,诚信应是根本。对企业来说,诚信是发展的基石,也是立身之本。实施快递行业失信主体“黑名单”制度,对增强企业的诚信意识,营造公平的竞争环境,促进行业发展具有重要意义。对客户来说,实施快递行业失信主体“黑名单”制度,是自身合法权益的有效保障手段。因此,建立实施快递行业失信主体“黑名单”制度,正当其时很有必要。
但是我们都知道,要想真正规范快递行业健康发展,制度建设只是基础,制度落实才是关键。
1、建立完善科学合理的信用评价体系、信用分类管理和联合监管制度,制定严格的行业规范标准,使激励、惩戒机制有法可依。
2、加大诚信企业示范宣传和典型失信案件的曝光力度,强化企业社会责任感,明确诚信经营的重要性,培养诚信经营、公平竞争的经营理念。
3、行业协会通过多种形式对会员加强行业自律,明确行业诚信标准,鼓励、监督企业诚信经营,推动快递企业开展用户诚信制度建设。
4、拓宽监督渠道,加大监督举报热线的宣传力度,引导居民自觉主动参与快递行业诚信体系的建设中。
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责编:hejuanhua
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