- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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【模拟试题】
局长正在接待一位信访人员,这时有一名群众情绪激动地冲进单位反映问题,并且要求见领导,导致很多其他的上访群众过来围观,作为工作人员,此时你怎么办?
【测评要素】应变能力
【答题要点】
局长正在接待一位信访人员,这时有一名群众情绪激动地冲进了单位反映问题,并且要求见领导,导致很多其他的上访群众过来围观,作为工作人员,此时你怎么办?
作为工作人员,维护现场秩序,协助局长顺利完成现场接待工作是我的职责。出现这种了上述情况,影响到了接待工作的顺利完成,所以我要尽快处理好现场问题。
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