2020年国家电网公司人力资源招聘平台面试资料内容（785）

【以2018 年 7 月 8 日山东德州平原县亊业单位综合类真题为例】

【题目要求】

结合以上材料，请自选角度，自拟题目，写一篇文章，字数不少于 1500字。

题干梳理：题干关键词缺失，信息不足、无法确定分论点，需结合材料梳理要点。

【材料提炼】

1.2017 年 11 月 19 日傍晚。一位送外卖的大叔，因为送餐超时被退单。他自掏腰包买下却还是被顾客投诉。晚上他又回到店里请求把泡了三个多小时的米粉热一下给女儿吃。店家说重新给他做一份，他婉拒后离开。老板娘非常心酸发朋友圈儿后引发热议。不少人认为善良是这个世界上最高贵的体面，呼吁怨这个世界。这一切都能被温柔善良， 而点餐的顾客已然被网友骂个底朝天。

2.然而，也有人认为不能把舆论的矛头指向点餐顾客。因为买卖之间的权益关系是对等的。顾客自身权益未得到保障的情况下，退单投诉，依据的是外卖平台的规则。顾客有维护自己权利权益的权利，如果规则是公平的，市场是正义的。其实谁都不需要温柔善良，只要以礼相待，以诚相交就好。