- 讲师:刘萍萍 / 谢楠
- 课时:160h
- 价格 4580 元
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然而,故宫今年的盛况是否是惊鸿一现则是网民们关心的问题。故宫办节增添了很多灯光设备,故宫更热闹了,管理的难度也就加大了。其次接待的顾客数量在激增,如何在做好管理的同时做好顾客的服务,让人们有一个更加良好的参观体验就变成了一个挑战。最后文化内容如何做好更新换代,而不是让所有来过的人都觉得似曾相识是管理者以后需要探讨的问题。
因此,故宫以后的常态化发展还需多方共同去努力。首先要加大对安全的管理力度,在开设相应的项目之前要做好应急预案。其次,在故宫的顾客管理方面,也要同时做好安全管控与服务,在入园之前多多进行相关事项的提醒,入园时也要加强安检工作,入园后也要加强对服务的重视,如增设休息区,增设志愿服务站等。同时也要加大对安全意识的宣传,让游客自觉遵守管理规定。最后,为了保证故宫文化的更新换代就需要管理者创新文化形式,通过线上加线下的形式加大宣传引导,多多开放故宫展品,让参观者有更加全方位的历史体验,引入民俗活动,传新文化形式。相信,故宫的火会一直火下去,传统文化的火炬也会烧的越来越旺。
责编:hejuanhua
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