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用户体验差强人意

韩国5G用户人数在不断增加，但仍有不少用户对当前的5G服务感到失望。其中，最被用户们诟病的就是5G网络的覆盖率和速度。

截至本月10日，韩国全境内共建成了61,246个5G基站，其中85%都集中在首尔等大城市。但即使在5G网络覆盖完好的首都圈，网络信号依然不稳定。尤其是在建筑内部，5G网络信号更是难以接收到。

即使连接上5G网络，不少用户也表示感受不到5G与LTE网速的差别之处。韩国运营商宣称5G最高速度可达到20Gbp，较4G高出20倍之多，但二者实际体验差距不大。

李先生上个月不小心将手机摔坏，在营业厅工作人员的劝说下，更换了5G手机。他向记者吐槽道：“大部分时间都无法使用5G，只能连接到4G网络。感觉我在花着5G的钱使用4G。”

还有网友表示，可能是处于5G初期阶段的原因，通话时经常会出现中断现象。而且从5G转为4G网络时，会出现数据中断的现象。这恐怕要等5G网络稳定下来才能解决。

不少“尝鲜”的韩国5G用户都调侃自己在使用5G网络的内测版本。他们认为，对于消费者来说，重要的不是短时间内5G用户数增长的多少，而是5G网络的下载速度和延迟何时能改善。

目前韩国5G似乎还欠些“火候”，亟需改善相关服务。

韩媒报道称，未来移动通信公司可能会控制补贴额度，将更多的人力、物力投入到改善5G网络服务之中，而5G入网用户的增加趋势也会随之放缓。韩国科学技术信息通信部与三大通信公司、终端设备公司和制造商共同成立了“5G服务检查民官联和特别工作小组”，以研究与5G服务相关的各项问题和解决方案。该部门有关负责人表示，希望移动通信公司和制造商继续努力改善质量，让迅速增加的5G用户能够使用实实在在的5G服务。