2020年海南南方电网公司考试公共基础知识（694）

为什么一个“嗯”字就可能引起老板不满?因为这一个“嗯”字背后，透露出一种敷衍、不耐烦、不礼貌。但如果再加上一个“嗯”字，变成“嗯嗯”，就显得热情、积极，也礼貌了很多。多一个还是少一个字的微妙差别所导致的不同表达结果，就是这么明显。尽管我们无法从语言学、交际学、心理学等角度来分析一个“嗯”和两个“嗯”的区别，却不得不承认，这种区别客观存在，并且为大多数人所认同。

除了这个引发热议的“嗯”字，不妨再举个简单的例子。现在很多人在微信沟通、聊天的时候喜欢发语音，这样确实快捷很多，但是在使用语音聊天的时候，一定要分清地点和时间。如果对方正在开会，或者已经到了深夜休息时间，你还用语音聊天，对方要么不方便接听，要么接听会影响他人。这就是一种微信礼仪。如果不知道该不该用语音，不妨先发行文字给对方，由对方来决定，这样就礼貌很多。

现代人的工作、生活很多都是在各种网络工具上完成的，所以懂点包括微信礼仪在内的网络社交礼仪，很有必要。

苑广阔