2020年北京国家电网商务平台招聘知识点（686）

更为重要的，“5+2”延时服务也关注工作人员的实际需求。它不是“一刀切”式的固定排班，而是根据办事情况来合理安排工作人员值守。这种弹性的加班模式，能够降低因延时服务而给工作人员带来的生活质量影响，毕竟，周末和节假日都是法定假日，工作人员也享有这份休息的权利。倘若平衡不好，长期下去，就很可能会滋生些许“出工不出力”的问题。

由此来看，“5+2”延时服务模式的一大亮点是关注了服务的两个端口，这是一种进步。事实上，任何服务群众的工作模式，都应照顾到工作人员的切身利益，这是因为，在服务群众的理念下，工作人员也属于群众范畴。也正是彻底畅通了这两个端口，便民利民的服务模式才更有生命力。

当然，作为放管服改革的重要一环，“5+2”延时服务模式还有很多地方需要改进。这就需要当地进一步完善政务服务的流程和机制，特别是要在确保不断提升服务质量的前提下，向着降低政府服务负担出发。如此，方能以双赢的实效来做好便民示范。