2020年广东南方电网公司人力资源招聘平台资料（682）

剪发卡、美容卡、健身卡、洗车卡……在服务行业，预付卡已成为不少商家的标配，但这种看似“双赢”的局面，其实很不稳定。一些商家通过各种购买优惠，在算法上摆“迷魂阵”，退费时则有一套复杂的“退费公式”，消费者很难看透其中的价格陷阱。还有一些商家“失联”“跑路”，消费者无法有效进行维权。

“先预付、后消费”，如今，预付卡消费正在成为一种常见的商业模式，不仅一些实体店铺热衷于使用预付卡，不少互联网企业也跟风而上，比如骑共享单车有“年卡”，买电视还有“内容付费卡”，等等。通过预付卡模式，消费者通常获得了预存优惠的折扣，商家也可以通过发卡快速回笼资金，看似皆大欢喜。但对消费者而言，隐藏着商家失信的担忧。中消协发布的《2018年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，预付卡交易正逐渐背离初衷，成为不法经营者侵害消费者合法权益的手段，一些规模较小的企业成为“跑路”、纠纷的重灾区。因此，预付卡虽然是“一个愿打、一个愿挨”，但事关市场经济的诚信体系建设，不能放任自流，需要置于合同法、消费者权益保护法等约束之下进行再审视。