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2020年北京国家电网网上营业厅招聘面试热点(669)

来源:长理培训发布时间:2019-07-03 08:45:39

 金杯银杯,不如老百姓的口碑;金奖银奖,不如老百姓的夸奖。政府工作做得好不好,要由老百姓说了算,“好差评”制度的建立,无疑让群众可以更好的实行监督权,倒逼政府提升服务质量,值得点赞,应大力推广落实。

政府的服务与老百姓的切身利益息息相关,在当前大力构建服务型政府的背景下,各地政府都积极响应,采取了很多措施,也取得了很多成效,如上海“大家来找茬”的服务专窗等。但是不同地区、不同部门之间的服务质量依然参差不齐,个别部门服务事项及流程的简化、服务人员的服务态度和效率等依然有待提升。而引入“好差评”制度,则相当于在政府和群众之间搭了一座桥梁,让群众在政府服务过程中掌握了更多的主动权。一方面,对政府服务进行打分,既可以让服务人员更有压力感,主动为改善服务态度,提升服务质量;另一方面,也可以让群众在监督政府办事质量的时候更有底气,更有积极性。

责编:hejuanhua

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