第三,科技产品的质量和售后服务有待提高。现在市场上其实并不是没有“老人手机”,只是这些手机多出自一些小厂家,不仅产品设计不科学,质量也差,老年人使用后往往感到失望。另外,也有不少不甘落后的老人尝试购买高科技产品,却常常在故障时得不到有效帮助,甚至遭遇售后服务的冷眼,这些都大大打击了老人使用科技产品的积极性。
科技的发展本应是服务全人类的,我们不应让老年人被遗忘在科技社会之外,要使老年人适应这个科技社会,让其在新奇多变的科技社会中找到自己的精彩空间并乐在其中,我们还需多方用力。
首先,作为子女要主动帮助父母学习使用手机、电脑等数码产品。社区可以组织一些普及科技知识的学习班,让老年朋友学会科技产品的使用方法,而不是独自揣摩不通,又暗自伤神。
其次,生产厂商也应更多关注中老年使用群体,针对中老年特点研发产品,填补市场的空白,同时提高产品的质量和售后服务,满足他们的需求,并解决老人在使用过程中遇到的困难。
最后,社会舆论也要多加引导,鼓励老年人接触新事物,倡导“活到老,学到老”的理念,把学习科技时代的新知识作为丰富老年生活的有益活动。
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